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Datenschutz

Datenschutzhinweise


Verantwortliche Stelle
Auditorium GmbH (weiter im Text - Auditorium - genannt) mit Hauptsitz in der Feidikstraße 93 in 59065 Hamm ist verantwortliche Stelle für die Einhaltung des Datenschutzes bei Besuch der Webseite www.auditorium.de und für die angebotenen Serviceleistungen und Produkte.

Was sind unsere Prinzipien?
Wir nehmen Ihr Datenschutzanliegen sehr ernst.
Unsere Prozesse richten sich nach den Datenschutzprinzipien wie Transparenz, Erforderlichkeit und Datensicherheit aus. Wir wollen Transparenz schaffen, damit Sie Einblick darüber gewinnen, welche Daten wir, zu welchem Zweck verarbeiten. Es werden nur die für den jeweiligen Service erforderlichen Daten verwendet, um die Datensparsamkeit zu gewährleisten. Aus diesem Grund sind wir bemüht, auch jedes Mal anzuzeigen, ob wir Informationen notwendigerweise oder auf freiwilliger Basis von Ihnen verwenden.

Gegebenenfalls ziehen wir Dienstleister im Rahmen der so genannten Auftragsdatenverarbeitung hinzu (Daten werden zur externen Verarbeitung und Nutzung an einen Dritten übergeben). In diesem Fall stellen wir sicher, dass die gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz eingehalten werden, insbesondere die Anforderungen der sorgfältigen Auswahl des Dienstleisters und der Kontrolle. Sofern es keine Rechtsgrundlage gibt, die uns die Datenverarbeitung erlaubt, fragen wir Ihre Einwilligung ab. In den meisten Fällen gibt es aber eine entsprechende Rechtsgrundlage, bei der Ihr Datenschutzrecht durch eine Interessenabwägung gewahrt bleibt.
 
Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind z.B. Ihr Name, Ihr Bild, Ihre Ihnen zugewiesene IP-Adresse (dynamisch oder statisch) sowie der Inhalt Ihrer Email oder auch alle Informationen zu Ihrer Bestellung. Sensible Informationen sind z.B. Ihre Bankverbindung.

Welche Daten speichern wir, zu welchem Zweck?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur zweckgerichtet. Der Zweck der Datenverarbeitung kann sein Ihre Bestellungen zu erfüllen, Ihre Fragen zu beantworten oder unsere Serviceleistungen zu verbessern und an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Wir sind bestrebt, bei jedem einzelnen Service den Zweck der Datenverarbeitung für Sie transparent zu gestalten.

Wir erfassen Ihre Adress- und Bestelldaten zur Durchführung Ihrer Bestellung.
Ihre Emailadresse nutzen wir -ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung- nur für die Kommunikation zu Ihrer Bestellung, um Sie schnell kontaktieren zu können. Außerdem tragen wir Sie auf Wunsch für unseren Newsletter ein, den sie jederzeit abbestellen können.

Die Datenverwendung bei der telefonischen, schriftlichen oder Ihrer Bestellung übers Internet ist in der Regel gleich.
 
Bewertungen bei Trustpilot

Nach Versand der Ware erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Aufforderung zur Bewertung unserer Leistung. Durch Ihr Feedback möchten wir unseren Service verbessern. In dieser E-Mail finden Sie einen Link, über den Sie auf die Trustpilot Kundenbewertung gelangen. Dabei gelten die zu (a) genannten Grundsätze entsprechend und die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen von Trustpilot, veröffentlicht unter http://legal.trustpilot.de/end-user-privacy-terms und http://legal.trustpilot.de/end-user-terms-and-conditions. Zum Zwecke der Nutzung von Trustpilot geben wir Ihre E-Mail Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen und die von uns generierte Bestellnummer weiter. Bei Teilnahme an dem Bewertungssystem wird Ihre Bewertung bei uns, sowie auf den Internetseiten von Trustpilot und deren Partnern veröffentlicht.

Wann werden Daten gelöscht?
Wir löschen Daten, sofern Sie uns dazu auffordern. Dabei müssen aber Aufbewahrungspflichten, z.B. gesetzliche Aufbewahrungsvorschriften wie für Rechnungen gemäß § 14b Umsatzsteuergesetz gewahrt bleiben. In diesem Fall sperren wir aber Ihre Daten zur Nutzung wie etwa zur Nutzung für Werbung.

Wie sieht es mit Werbung aus?
Wenn Ihre Adresse aufgrund einer Bestellung bei uns gespeichert ist, erhalten Sie unsere Prospekte per Post und einen Newsletter per Email zugesandt. Wenn Sie dies nicht mehr wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit, gerne auch per Email an shop@auditorium.de

Ihre Umsatzdaten werden zu einem Kundenprofil zusammengestellt und ausgewertet, damit wir Ihnen, wenn Sie beraten werden möchten, eine noch bessere Beratung bieten können. Zudem laden wir Sie zu Events ein oder lassen Ihnen Informationen zu Produkten zukommen, an denen Sie Interesse haben könnten.

Wir führen weder telefonischen Kundenzufriedenheitsbefragungen durch, noch nutzen wir Ihre Telefonnummer zu Werbezwecken!

Wenn Sie unseren Auditorium Rundbrief bestellen, erhalten Sie Informationen über einmalige Sonderangebote, Neuerscheinungen, Tipps und Tricks der Szene, Gewinnspiele, News und Veranstaltungen und vieles mehr. Sie können den Newsletter jederzeit ohne Angaben von Gründen auf unserer Internetseite oder per Email an christina.enge@auditorium.de oder shop@auditorium.de abbestellen.

Besucher unter 18 Jahren
Wir erfassen und speichern in der Regel keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren auf unserer Webseite. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, sollten Sie ohne Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.

Bilder
Wir veröffentlichen Bilder von Personen nur im Rahmen von Auditorium-Events und Veranstaltungen.
 
Wir hoffen, wir konnten Ihnen einen Einblick in den Datenschutz vom Auditorium geben. Falls Sie weitergehende Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne unter shop@auditorium.de.
 
 

Datenschutzerklärung

 
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