Condiciones de pago y envío

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Tiene la opción entre

• Paypal
• Klarna
• Apple Pay
• Giropay
• Tarjeta de crédito (3D Secure)
• Contra reembolso
• Financiación a través de Targobank (sólo disponible con residencia en Alemania)
• Pago por adelantado
• Pago en efectivo.

Por favor, comprenda que no todos los métodos de pago están disponibles en todos los países. Dependiendo del país, también ofrecemos los siguientes métodos de pago para nuestros clientes fuera de Alemania: iDEAL, Bancontact.

Características especiales pago por adelantado

Si paga por adelantado, recibirá un 2% de descuento en muchos dispositivos. Su pedido será enviado después de recibir su pago en nuestra cuenta.

Características especiales pago contra reembolso

Al pagar contra reembolso, paga en efectivo a su mensajero de DHL. Cobramos una tarifa contra reembolso de 10 euros. El pago contra reembolso solo es posible hasta un valor de 3.500 euros.

¿RECIBEN PAGOS POR EQUIPO USADO?

Simplemente use nuestro formulario de intercambio en la página de detalles del producto deseado para solicitar el precio de su dispositivo usado.

Método de pago Klarna

En cooperación con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza a Klarna en cada caso:

• Factura: El plazo de pago es de 14 días desde el envío de la mercancía/el ticket/o, en el caso de otros servicios, la prestación del servicio. Las condiciones de facturación para compras a cuenta para entregas a Alemania se pueden encontrar en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 y para entregas a Austria en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0 .
• Inmediatamente: Su cuenta será debitada inmediatamente después de realizar el pedido.
• Débito directo: El débito tiene lugar después de que se hayan enviado las mercancías. Se le informará de la hora por correo electrónico. (Enumere solo los métodos de pago que también ofrece).

El uso de los métodos de pago factura y débito directo requiere una verificación de crédito positiva. En este sentido, enviamos sus datos a Klarna con el fin de verificar la dirección y la solvencia como parte del inicio de la compra y el procesamiento del contrato de compra. Por favor, comprenda que solo podemos ofrecerle los métodos de pago permitidos en función de los resultados de la verificación de crédito. Puede encontrar más información y los términos de uso de Klarna para Alemania aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user y para Austria aquí: https://cdn. klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user . La información general sobre Klarna está disponible aquí: www.klarna.com . Klarna tratará su información personal de acuerdo con las normas de protección de datos aplicables y de acuerdo con la información contenida en las normas de protección de datos de Klarna para Alemania/Austria.

¿Qué métodos de envío se ofrecen?

• DHL: para pedidos aptos para paquetes en la UE y Suiza, envío gratuito a partir de 99 euros, por debajo de 6,90 euros por pedido
• Reenvío - para equipos grandes, particularmente pesados y sensibles; Envío gratis en Alemania, Austria y Suiza, 95 euros en el resto de la UE
• DHL Express: incluido con productos seleccionados, sujeto a un recargo por entregas de la siguiente manera
• UE y Suiza: con un valor de pedido de hasta 1.000 euros por 25 euros, por encima de eso gratis
• Países europeos no comunitarios: con un valor de pedido de hasta 2.000 euros por 75 euros, por encima de eso gratis
• Fuera de Europa: con un valor de pedido de hasta 2.000 euros por 200 euros, por encima de eso gratis
• Fuera de Europa para envío de artículos (dispositivos grandes, especialmente pesados y sensibles) 1.000 euros
• Instalación premium: incluida con productos seleccionados en Alemania
• Recogerse

¿Hacen entregas en las estaciones de empaque?

La entrega a una estación de empaque es posible si las dimensiones del paquete lo permiten.

Cuanto tiempo tarda el envio?

Si un producto está en stock, generalmente enviaremos su pedido dentro de las 24 horas (en el caso de prepago, después de recibir el pago). El tiempo de tránsito de los paquetes de DHL dentro de Alemania suele ser de 1 a 3 días hábiles. Cuando se envía por transportista, el tiempo de entrega suele ser de 3 a 5 días.