FAQ

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Hai la scelta tra

• PayPal
• Klarna
• Bonifico bancario istantaneo
• Apple Pay
• Google Pay
• Giro Paghi
• Carta di credito (3D Secure)
• pagamento alla consegna
• finanziamento
• pagamento anticipato
• Pagamento in contanti.

Ti preghiamo di comprendere che non tutti i metodi di pagamento sono disponibili in tutti i paesi. A seconda del Paese, offriamo anche i seguenti metodi di pagamento per i nostri clienti al di fuori della Germania: iDEAL, Bancontact.

Particolarità Pagamento anticipato

Se paghi in anticipo, riceverai uno sconto del 2% su molti dispositivi. Il tuo ordine verrà spedito dopo aver ricevuto il pagamento sul nostro conto.

Particolarità contrassegno

Quando paghi in contrassegno, paghi in contanti al tuo corriere DHL. Addebitiamo una tassa in contrassegno di 10 euro. Il pagamento in contrassegno è possibile solo fino a un valore di 3.500 euro.

EFFETTUATE PAGAMENTI SU ATTREZZATURA USATA?

Utilizza semplicemente il nostro modulo di permuta nella pagina dei dettagli dell'articolo del prodotto desiderato per richiedere un prezzo per il tuo veicolo usato.

Metodo di pagamento Klarna

In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna in ogni caso:

• Fattura: Il termine di pagamento è di 14 giorni dall'invio della merce/del biglietto/o, nel caso di altri servizi, dalla fornitura del servizio. Le condizioni di fatturazione per l'acquisto in acconto per le consegne in Germania sono disponibili all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 e per le consegne in Austria all'indirizzo https://cdn .klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0 .
• Acquisto rateale (disponibile solo in Germania): Con il servizio di finanziamento di Klarna puoi pagare in modo flessibile il tuo acquisto in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale (ma almeno 6,95 euro) o alle condizioni altrimenti specificate in fase di checkout . Il pagamento della rata è dovuto alla fine del mese dopo che Klarna ha inviato una fattura mensile. Ulteriori informazioni sull'acquisto rateale, inclusi i termini e le condizioni generali e le informazioni standard europee per il credito al consumo, sono disponibili qui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
• Immediatamente: il tuo account verrà addebitato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.
• Addebito diretto: L'addebito avviene dopo la spedizione della merce. Sarai informato dell'orario tramite e-mail. (Elenca solo i metodi di pagamento che offri anche tu.)

L'utilizzo delle modalità di pagamento fattura, pagamento rateale e addebito diretto richiede una verifica della solvibilità positiva. A questo proposito, trasmettiamo i tuoi dati a Klarna ai fini del controllo dell'indirizzo e della solvibilità nell'ambito dell'avvio dell'acquisto e dell'elaborazione del contratto di acquisto. Ti preghiamo di comprendere che possiamo offrirti solo quei metodi di pagamento consentiti in base ai risultati del controllo del credito. Ulteriori informazioni e i termini di utilizzo di Klarna per la Germania sono disponibili qui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user e per l'Austria qui: https://cdn. klarna.com /1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user . Informazioni generali su Klarna sono disponibili qui: www.klarna.com . Le tue informazioni personali saranno trattate da Klarna in conformità con le normative sulla protezione dei dati applicabili e in conformità con le informazioni contenute nelle normative sulla protezione dei dati di Klarna per Germania/Austria.

Quali metodi di spedizione sono offerti?

• DHL - per ordini compatibili con pacchi nell'UE e in Svizzera spedizione gratuita a partire da 99 euro, inclusi 6,90 euro per ordine
• Spedizioni - per apparecchiature grandi, particolarmente pesanti e sensibili; Spedizione gratuita in Germania, Austria e Svizzera, 95 euro nel resto dell'UE
• DHL Express - incluso con prodotti selezionati in Germania, soggetto a un supplemento per le consegne come segue
• UE e Svizzera: con un valore dell'ordine fino a 1.000 euro per 25 euro, superiore a quello gratuito
• Paesi europei extra UE: con un valore dell'ordine fino a 2.000 euro per 75 euro, oltre quello gratuito
• Fuori dall'Europa: con un valore dell'ordine fino a 2.000 euro per 200 euro, superiore a quello gratuito
• Fuori Europa per inoltro di invii (dispositivi di grandi dimensioni, particolarmente pesanti e sensibili) 1.000 euro
• Installazione Premium - inclusa con prodotti selezionati in Germania
• Ritiro automatico

Consegnate alle stazioni di imballaggio?

La consegna a una stazione di imballaggio è possibile se le dimensioni del pacco lo consentono.

Quanto tempo impiega la spedizione?

Se un prodotto è in stock, spediamo solitamente il tuo ordine entro 24 ore (in caso di pagamento anticipato, dopo aver ricevuto il pagamento). Il tempo di transito dei pacchi DHL in Germania è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi. In caso di spedizione tramite spedizioniere, il tempo di consegna è generalmente compreso tra 3 e 5 giorni.

Cosa significa B-stock?

I nostri prodotti B sono:

• Prodotti che sono già stati contrassegnati come tali dal produttore per un piccolo difetto,
• nuovi ritorni,
• scorta rimanente.

I PREZZI DEGLI ALTOPARLANTI SONO PER UNA COPPIA?

Si prega di notare la quantità quando si indica il prezzo. I prezzi degli altoparlanti stereo sono generalmente indicati in coppia.

PERCHE' NON POSSO ACQUISTARE ALCUNI PRODOTTI ONLINE?

Alcuni prodotti richiedono molte spiegazioni o devono essere regolati individualmente. Ti offriamo la possibilità di fissare un appuntamento dimostrativo e una consulenza personale per questi dispositivi direttamente online.

COME POSSO SMALTIRE I MIEI VECCHI DISPOSITIVI?

Qui troverete informazioni sullo smaltimento dei vecchi dispositivi elettronici.