Algemene voorwaarden met klantinformatie

inhoud

1. domein
2. sluiting van een contract
3. herroepingsrecht
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5. Leverings- en verzendvoorwaarden
6. eigendomsvoorbehoud
7. Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
8. Bijzondere voorwaarden voor de verwerking van goederen volgens specifieke klantspecificaties
9. Bijzondere voorwaarden voor montage/installatiediensten
10. Actievouchers inwisselen
11. Cadeaubonnen inwisselen
12. Toepasselijk recht:
13. plaats van jurisdictie
14. Alternatieve geschillenbeslechting

1) Toepassingsgebied:

1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna "AV") van AUDITORIUM GmbH (hierna "verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna "klant") sluit met de verkoper met betrekking tot de verkoper online -Shop voltooit geïllustreerde goederen. Het opnemen van eigen voorwaarden van de klant wordt hierbij tegengesproken, tenzij iets anders is overeengekomen.

1.2 Deze AV zijn dienovereenkomstig van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen, tenzij anders geregeld. Daarbij is de verkoper, naast de levering van de goederen, de levering van digitale inhoud of digitale diensten (hierna "digitale producten") verschuldigd die zich in of in verband met de goederen bevinden op een zodanige wijze dat de goederen niet kunnen voldoen aan hun functioneert zonder hen.

1.3 Deze algemene voorwaarden zijn van overeenkomstige toepassing op overeenkomsten tot levering van fysieke gegevensdragers die uitsluitend dienen als drager van digitale inhoud, tenzij anders geregeld. Digitale inhoud in de zin van deze voorwaarden zijn gegevens die in digitale vorm worden gecreëerd en beschikbaar worden gesteld.

1.4 Deze algemene voorwaarden zijn van overeenkomstige toepassing op overeenkomsten voor de levering van vouchers, tenzij anders is overeengekomen.

1.5 Een consument in de zin van deze Algemene Voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet commercieel of zelfstandig zijn.

1.6 Ondernemer in de zin van deze AV is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2) Contractafsluiting

2.1 De productbeschrijvingen in de onlineshop van de verkoper zijn geen bindende aanbiedingen van de verkoper, maar dienen om de klant in staat te stellen een bindend aanbod te doen.

2.2 De klant kan het aanbod doen via het online bestelformulier dat is geïntegreerd in de online winkel van de verkoper. Na het plaatsen van de geselecteerde goederen in het virtuele winkelwagentje en het doorlopen van het elektronische bestelproces, doet de klant een juridisch bindend contractaanbod met betrekking tot de goederen in het winkelwagentje door op de knop te klikken die het bestelproces beëindigt. Verder kan de klant het aanbod ook telefonisch, per e-mail, post of online contactformulier aan de verkoper voorleggen.

2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren,

• door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij ontvangst van de orderbevestiging door de klant bepalend is, of
• door aflevering van de bestelde goederen aan de klant, waarbij de ontvangst van de goederen door de klant bepalend is, of
• door de klant te vragen om te betalen na het plaatsen van zijn bestelling.

Indien er meerdere van bovenstaande alternatieven zijn, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat een van bovenstaande alternatieven zich het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod gaat in op de dag nadat de klant het aanbod heeft verzonden en eindigt op het einde van de vijfde dag volgend op de verzending van het aanbod. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen voornoemde termijn aanvaardt, wordt dit geacht een verwerping van het aanbod te zijn met als gevolg dat de klant niet meer gebonden is aan zijn intentieverklaring.

2.4 Als u een door PayPal aangeboden betalingsmethode selecteert, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal" ), onder de geldigheid van PayPal - Gebruiksvoorwaarden, beschikbaar op https://www.paypal.com /de /webapps /mpp /ua /useragreement-full of - als de klant geen PayPal-rekening heeft - onder de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account, kan worden bekeken op https://www.paypal.com /de /webapps /mpp /ua /privacywax-full . Als de klant betaalt met een door PayPal aangeboden betaalmethode die kan worden geselecteerd in het online bestelproces, verklaart de verkoper al akkoord te gaan met het aanbod van de klant op het moment dat de klant op de knop klikt waarmee het bestelproces wordt afgesloten.

2.5 Bij het indienen van een aanbieding via het online bestelformulier van de verkoper wordt de contracttekst na het sluiten van het contract door de verkoper opgeslagen en na verzending van de bestelling in tekstvorm (bijv. e-mail, fax of brief) naar de klant verzonden . Verder maakt de verkoper de contracttekst niet toegankelijk. Als de klant een gebruikersaccount heeft aangemaakt in de onlineshop van de verkoper voordat hij zijn bestelling verzendt, worden de bestelgegevens op de website van de verkoper gearchiveerd en kunnen ze door de klant gratis worden opgeroepen via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount door de bijbehorende inloggegevens.

2.6 Vóór de bindende indiening van de bestelling via het online bestelformulier van de verkoper, kan de klant mogelijke invoerfouten identificeren door de informatie op het scherm aandachtig te lezen. Een effectief technisch middel voor een betere herkenning van invoerfouten kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, met behulp waarvan de weergave op het scherm wordt vergroot. De klant kan zijn invoer als onderdeel van het elektronische bestelproces corrigeren met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt die het bestelproces afsluit.

2.7 Duits en Engels zijn beschikbaar voor het sluiten van het contract.

2.8 Orderverwerking en contact vinden meestal plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant moet ervoor zorgen dat het door hem opgegeven e-mailadres voor de verwerking van de bestelling correct is, zodat de e-mails die door de verkoper worden verzonden op dit adres kunnen worden ontvangen. Met name bij het gebruik van SPAM-filters moet de klant ervoor zorgen dat alle e-mails die worden verzonden door de verkoper of door derden die zijn belast met het verwerken van de bestelling, kunnen worden afgeleverd.

3) Herroepingsrecht

3.1 Consumenten hebben in het algemeen recht op een herroepingsrecht.

3.2 Meer informatie over het herroepingsrecht vindt u in het herroepingsbeleid van de verkoper.

3.3 Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen lid zijn van een lidstaat van de Europese Unie en op het moment van het sluiten van de overeenkomst als enige woon- en afleveradres buiten de Europese Unie liggen .

4) Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief de wettelijke omzetbelasting. Eventuele extra bezorg- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.

4.2 Bij leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen, waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en voor rekening van de klant komen, extra kosten ontstaan. Dit zijn bijvoorbeeld kosten voor geldovermakingen door banken (bijvoorbeeld overboekingskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijvoorbeeld douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook worden gemaakt in verband met de geldovermaking als de levering niet plaatsvindt in een land buiten de Europese Unie, maar de klant de betaling doet vanuit een land buiten de Europese Unie.

4.3 De betalingsoptie(s) worden aan de klant gecommuniceerd in de online shop van de verkoper.

4.4 Indien vooruitbetaling per bankoverschrijving is overeengekomen, is betaling direct na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd, tenzij partijen een latere vervaldatum zijn overeengekomen.

4.5 Indien een via de betalingsdienst "PayPal" aangeboden betaalmethode wordt gekozen, wordt de betaling via PayPal verwerkt, waarbij PayPal hiervoor ook gebruik kan maken van de diensten van derde betalingsdienstaanbieders. Als de verkoper via PayPal ook betalingsmethoden aanbiedt waarbij hij de klant vooruit betaalt (bijv. aankoop op rekening of betaling in termijnen), draagt hij zijn betalingsvordering over aan PayPal of aan de betalingsdienstaanbieder die in opdracht van PayPal is benoemd en specifiek aan de klant wordt genoemd . Alvorens de overdrachtsverklaring van de verkoper te accepteren, voert PayPal of de door PayPal ingeschakelde betalingsdienstaanbieder een kredietcontrole uit met behulp van de verzonden klantgegevens. De verkoper behoudt zich het recht voor om de klant de gekozen betaalmethode te weigeren in geval van een negatief testresultaat. Indien de gekozen betaalwijze wordt goedgekeurd, dient de klant het factuurbedrag binnen de afgesproken betalingstermijn of binnen de afgesproken betalingstermijnen te betalen. In dit geval kan hij alleen betalen aan PayPal of de door PayPal ingeschakelde betalingsdienstaanbieder met schuldverlossende werking. Maar zelfs als de vordering wordt toegewezen, blijft de verkoper verantwoordelijk voor algemene vragen van klanten, b.v. B. op de goederen, levertijd, verzending, retouren, reclames, annuleringsverklaringen en verzendingen of tegoeden.

4.6 Als de betalingsmethode "SOFORT" is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (hierna "SOFORT"). Om het factuurbedrag via "SOFORT" te kunnen betalen, moet de klant een geactiveerde online bankrekening hebben voor deelname aan "SOFORT", zich dienovereenkomstig identificeren tijdens het betalingsproces en de betalingsopdracht bevestigen aan "SOFORT". De betalingstransactie wordt onmiddellijk daarna uitgevoerd door "SOFORT" en de bankrekening van de klant wordt gedebiteerd. Meer gedetailleerde informatie over de betaalmethode "SOFORT" kan de klant op internet op https://www.klarna.com/sofort/ opvragen.

4.7 Indien een via de betalingsdienst "Stripe" aangeboden betalingsmethode wordt geselecteerd, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe" ). De individuele betaalmethoden die via Stripe worden aangeboden, worden aan de klant gecommuniceerd in de online winkel van de verkoper. Voor het verwerken van betalingen kan Stripe gebruik maken van andere betaaldiensten waarvoor bijzondere betalingsvoorwaarden kunnen gelden, waarover de klant afzonderlijk kan worden geïnformeerd. Meer informatie over Stripe is online beschikbaar op https://stripe.com/de .

4.8 Als je de creditcard betaalmethode selecteert via Stripe, is het factuurbedrag direct opeisbaar bij het sluiten van het contract. De betaling wordt verwerkt door de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna: "Stripe"). Stripe behoudt zich het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren en deze betaalmethode te weigeren als de kredietcontrole negatief is.

4.9 Als de betalingsmethode "Targobank-financiering" is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt door TARGOBANK AG & Co. KGaA, Kasernenstraße 10, 40213 Düsseldorf (hierna "TARGOBANK"), waaraan de verkoper zijn betalingsvordering toewijst. Alvorens de overdrachtsverklaring van de verkoper te accepteren, voert Targobank een kredietcontrole uit met behulp van de verzonden klantgegevens. De verkoper behoudt zich het recht voor om de klant de betaalmethode "Financiering Targobank" te weigeren in geval van een negatief testresultaat. Als de betalingsmethode door Targobank wordt goedgekeurd, moet de klant het factuurbedrag aan Targobank betalen onder de voorwaarden die door de verkoper zijn gespecificeerd, die hem zijn gecommuniceerd in de online winkel van de verkoper. In dit geval kan hij alleen betalingen aan Targobank doen met een schuldverlossend effect. Maar zelfs als de vordering wordt toegewezen, blijft de verkoper verantwoordelijk voor algemene vragen van klanten, b.v. B. op de goederen, levertijd, verzending, retouren, reclames, annuleringsverklaringen en verzendingen of tegoeden. Daarnaast zijn de algemene voorwaarden voor financiering bij Targobank van toepassing, die op internet beschikbaar zijn op https://www.targobank.de .

4.10 Als een betaalmethode wordt geselecteerd die wordt aangeboden via de "Klarna"-betaalservice, wordt de betaling verwerkt door Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna "Klarna"). Meer informatie en de algemene voorwaarden van Klarna zijn te vinden in de betalingsinformatie van de verkoper, die kan worden bekeken op het volgende internetadres:

https://www.auditorium.de/information/payment-and-shipping-conditions/

5) Leverings- en verzendvoorwaarden

5.1 Indien de verkoper aanbiedt de goederen te verzenden, zal de levering plaatsvinden binnen het door de verkoper opgegeven leveringsgebied op het door de klant opgegeven leveringsadres, tenzij anders is overeengekomen. Bij het verwerken van de transactie is het afleveradres dat is opgegeven in de orderverwerking van de verkoper bepalend. In afwijking hiervan is het afleveradres dat door de klant bij PayPal is opgeslagen op het moment van betaling, bepalend als de betalingsmethode PayPal is geselecteerd.

5.2 Goederen die door een expediteur worden afgeleverd, worden "free curb" geleverd, d.w.z. op de openbare stoep die het dichtst bij het afleveradres ligt, tenzij anders vermeld in de verzendinformatie in de online shop van de verkoper en tenzij anders is overeengekomen.

5.3 Indien de levering van de goederen mislukt om redenen waarvoor de klant verantwoordelijk is, zal de klant de daaruit voortvloeiende redelijke kosten voor de verkoper dragen. Dit geldt niet voor de kosten voor de levering indien de klant zijn herroepingsrecht effectief uitoefent. Als de klant het herroepingsrecht effectief uitoefent, is de regeling in het annuleringsbeleid van de verkoper van toepassing op de retourkosten.

5.4 Indien de klant handelt als ondernemer, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper de zaak heeft afgeleverd bij de expediteur, vervoerder of andere persoon of instelling die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van de Verzending. Als de klant als consument optreedt, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen pas over wanneer de goederen worden overhandigd aan de klant of een bevoegde ontvanger. In afwijking hiervan gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen ook over op de klant voor consumenten zodra de verkoper het artikel heeft afgeleverd bij de expediteur, de vervoerder of de persoon of instelling die anderszins verantwoordelijk is voor het uitvoeren van de verzending, indien de klant de expediteur, vervoerder of andere persoon of instelling die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van de verzending opdracht heeft gegeven en de verkoper deze persoon of instelling niet eerder aan de klant heeft genoemd.

5.5 De verkoper behoudt zich het recht voor om de overeenkomst te ontbinden in geval van onjuiste of ondeugdelijke levering aan zichzelf. Dit is alleen van toepassing in het geval dat de verkoper niet verantwoordelijk is voor de niet-levering en met de nodige zorgvuldigheid een specifieke afdekkingstransactie heeft afgesloten met de leverancier. De verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om de goederen te verkrijgen. In het geval van onbeschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen, wordt de klant onmiddellijk op de hoogte gebracht en wordt de vergoeding onmiddellijk terugbetaald.

5.6 Indien verkoper de goederen ter afhaling aanbiedt, kan de klant de bestelde goederen binnen de door verkoper opgegeven kantooruren afhalen op het door verkoper opgegeven adres. In dit geval worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.

5.7 Vouchers worden als volgt aan de klant verstrekt:

• per email
• post-

6) Eigendomsvoorbehoud

Indien de verkoper vooruit betaalt, behoudt hij de eigendom van de geleverde goederen tot de volledige betaling van de verschuldigde koopprijs.

7) Aansprakelijkheid voor gebreken (Garantie)

7.1 Tenzij anders vermeld in de volgende voorschriften, is de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing. In afwijking hiervan geldt voor overeenkomsten tot levering van goederen:

7.2 Indien de klant handelt als ondernemer,

• de verkoper heeft de keuze van het soort aanvullende prestatie;
• in het geval van nieuwe goederen is de verjaringstermijn voor gebreken één jaar vanaf levering van de goederen;
• bij gebruikte goederen zijn de rechten en vorderingen wegens gebreken uitgesloten;
• de verjaringstermijn begint niet opnieuw als een vervangende levering wordt gedaan als onderdeel van de aansprakelijkheid voor gebreken.

7.3 Indien de klant als consument handelt, geldt voor overeenkomsten voor de levering van gebruikte goederen met de beperking van het volgende aantal: De verjaringstermijn voor claims voor gebreken is één jaar vanaf levering van de goederen, indien dit uitdrukkelijk en afzonderlijk is contractueel overeengekomen tussen de partijen en de klant alvorens zijn contractuele verklaring van de verkorting van de verjaringstermijn in te dienen.

7.4 De hierboven vermelde beperkingen van aansprakelijkheid en verkorting van termijnen zijn niet van toepassing

• voor schadeclaims en onkostenvergoedingen door de klant,
• in het geval dat de verkoper het gebrek op frauduleuze wijze heeft verzwegen,
• voor goederen die zijn gebruikt voor een gebouw in overeenstemming met hun gebruikelijke doel en de gebrekkigheid hebben veroorzaakt,
• voor elke bestaande verplichting van de verkoper om updates voor digitale producten te verstrekken, in het geval van contracten voor de levering van goederen met digitale elementen.

7.5 Daarnaast geldt voor ondernemers dat de wettelijke verjaringstermijnen voor een eventueel bestaand wettelijk verhaalsrecht onaangetast blijven.

7.6 Als de klant handelt als handelaar in de zin van § 1 HGB, is hij onderworpen aan de commerciële verplichting om gebreken te onderzoeken en te melden volgens § 377 HGB. Indien de klant de aldaar geregelde meldingsverplichtingen niet nakomt, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd.

7.7 Indien de klant als consument handelt, wordt hij verzocht bij de bezorger te reclameren over geleverde goederen met duidelijke transportschade en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Indien de klant zich niet aan de afspraken houdt, heeft dit geen enkele invloed op zijn wettelijke of contractuele aanspraken op gebreken.

8) Bijzondere voorwaarden voor de verwerking van goederen volgens specifieke klantspecificaties

8.1 Indien de verkoper volgens de inhoud van het contract niet alleen de levering van goederen maar ook de verwerking van de goederen volgens specifieke specificaties van de klant verschuldigd is, moet de klant de verkoper alle inhoud verstrekken die nodig is voor de verwerking, zoals teksten , afbeeldingen of afbeeldingen in de bestandsformaten, opmaak, afbeelding gespecificeerd door de verkoper - en bestandsgroottes en om hem de nodige gebruiksrechten te verlenen. De klant is als enige verantwoordelijk voor de aanschaf en het verkrijgen van rechten op deze inhoud. De klant verklaart en aanvaardt de verantwoordelijkheid voor het gebruiksrecht van de aan de verkoper verstrekte inhoud. In het bijzonder zorgt hij ervoor dat er geen rechten van derden worden geschonden, in het bijzonder auteursrechten, merkenrechten en persoonsrechten.

8.2 De klant vrijwaart de verkoper voor aanspraken van derden die zij tegenover de verkoper zouden kunnen doen gelden in verband met een schending van hun rechten door het contractueel gebruik van de inhoud van de klant door de verkoper. De klant neemt ook de noodzakelijke kosten van juridische verdediging op zich, inclusief alle gerechts- en advocaatkosten voor het wettelijk bedrag. Dit geldt niet als de klant niet verantwoordelijk is voor de inbreuk. In het geval van een claim door een derde partij is de klant verplicht om de verkoper alle informatie die nodig is voor het onderzoek van de claims en verdediging onverwijld, naar waarheid en volledig te verstrekken.

8.3 De verkoper behoudt zich het recht voor om verwerkingsopdrachten te weigeren als de inhoud die door de klant voor dit doel wordt verstrekt, in strijd is met wettelijke of officiële verboden of in strijd is met de goede zeden. Dit geldt met name voor het aanbieden van anticonstitutionele, racistische, xenofobe, discriminerende, beledigende, jeugdbedreigende en/of geweldverheerlijkende inhoud.

9) Bijzondere voorwaarden voor montage-/installatiediensten

Indien de verkoper volgens de inhoud van het contract naast de levering van de goederen ook de montage of installatie van de goederen bij de klant verschuldigd is, evenals de overeenkomstige voorbereidende maatregelen (bijvoorbeeld metingen), geldt het volgende:

9.1 De verkoper verleent zijn diensten naar eigen inzicht of via door hem geselecteerd gekwalificeerd personeel. De verkoper kan ook gebruik maken van de diensten van derden (onderaannemers) die in zijn opdracht werken. Tenzij anders vermeld in de servicebeschrijving van de verkoper, heeft de klant niet het recht om een specifieke persoon te kiezen om de gewenste service uit te voeren.

9.2 De klant moet de verkoper de volledige en waarheidsgetrouwe informatie verstrekken die nodig is voor het verlenen van de verschuldigde dienst, voor zover hun aankoop niet binnen de verantwoordelijkheden van de verkoper valt volgens de inhoud van het contract.

9.3 De verkoper zal na het sluiten van het contract contact opnemen met de klant om een afspraak te maken voor de verschuldigde dienst. De klant zorgt ervoor dat de verkoper of het door de verkoper ingeschakelde personeel op de overeengekomen datum toegang heeft tot de relevante faciliteiten van de klant.

9.4 Het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen gaat pas over op de klant na voltooiing van de montagewerkzaamheden en oplevering aan de klant.

10) Inwisselen van actievouchers

10.1 Waardebonnen die door de verkoper gratis worden uitgegeven als onderdeel van acties met een bepaalde geldigheidsduur en die niet door de klant kunnen worden gekocht (hierna "actievouchers") kunnen alleen worden ingewisseld in de onlineshop van de verkoper en alleen in de aangegeven punt uit.

10.2 Individuele producten kunnen van de voucheractie worden uitgesloten als uit de inhoud van de actievoucher een overeenkomstige beperking voortvloeit.

10.3 Actievouchers kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Verrekening achteraf is niet mogelijk.

10.4 Per bestelling kunnen meerdere actievouchers worden ingewisseld.

10.5 De waarde van de goederen dient minimaal het bedrag van de actievoucher te zijn. Een eventueel resterend tegoed wordt niet terugbetaald door de verkoper.

10.6 Als de waarde van de actievoucher niet voldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere door de verkoper aangeboden betalingsmethoden worden gekozen om het verschil te verrekenen.

10.7 Het saldo van een actievoucher wordt niet contant uitbetaald en er wordt geen rente uitgekeerd.

10.8 De actievoucher wordt niet terugbetaald indien de klant de goederen die met de actievoucher geheel of gedeeltelijk zijn betaald in het kader van zijn wettelijk herroepingsrecht terugstuurt.

10.9 De actievoucher is overdraagbaar. De verkoper kan ontladend betalen aan de respectievelijke eigenaar die de actievoucher in de onlineshop van de verkoper verzilvert. Dit geldt niet als de verkoper kennis of grove onwetendheid heeft van de niet-machtiging, de handelingsonbekwaamheid of het ontbreken van het recht om de respectieve eigenaar te vertegenwoordigen.

11) Cadeaubonnen inwisselen

11.1 Vouchers die kunnen worden gekocht via de online shop van de verkoper (hierna "cadeaubonnen") kunnen alleen worden ingewisseld in de online shop van de verkoper, tenzij op de voucher anders staat vermeld.

11.2 Cadeaubonnen en tegoeden op cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld tot het einde van het derde jaar volgend op het jaar waarin de bon is gekocht. Het resterende tegoed wordt op de vervaldatum aan de klant bijgeschreven.

11.3 Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Verrekening achteraf is niet mogelijk.

11.4 Er kunnen meerdere cadeaubonnen voor één bestelling worden ingewisseld.

11.5 Cadeaubonnen kunnen alleen worden gebruikt om Goederen te kopen en kunnen niet worden gebruikt om verdere Cadeaubonnen te kopen.

11.6 Als de waarde van de cadeaubon niet voldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere betaalmethoden worden gekozen die door de verkoper worden aangeboden om het verschil te verrekenen.

11.7 Het saldo van een cadeaubon wordt niet contant uitbetaald en is ook niet rentedragend.

11.8 De Cadeaubon is overdraagbaar. De verkoper kan met ontladende werking betalen aan de respectievelijke eigenaar die de cadeaubon in de onlineshop van de verkoper verzilvert. Dit geldt niet als de verkoper kennis of grove onwetendheid heeft van de niet-machtiging, de handelingsonbekwaamheid of het ontbreken van het recht om de respectieve eigenaar te vertegenwoordigen.

12) Toepasselijk recht

12.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitzondering van het recht op de internationale aankoop van roerende goederen. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de verleende bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.

12.2 Verder geldt deze rechtskeuze met betrekking tot het wettelijk herroepingsrecht niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen lid zijn van een lidstaat van de Europese Unie en wiens enige woon- en afleveradres buiten het de Europese Unie op het moment dat het contract wordt gesloten.

13) Jurisdictie

Indien de klant handelt als handelaar, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk speciaal fonds met statutaire zetel op het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract de plaats van het bedrijf van de verkoper. Indien de klant zijn statutaire zetel buiten het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland heeft, is de vestigingsplaats van de verkoper de exclusieve plaats van jurisdictie voor alle geschillen die uit dit contract voortvloeien, indien het contract of de vorderingen die uit het contract voortvloeien aan de klant kunnen worden toegerekend. professionele of commerciële activiteit. In de bovenstaande gevallen heeft de verkoper echter steeds het recht om beroep in te stellen op de rechtbank van de maatschappelijke zetel van de klant.

14) Alternatieve geschillenbeslechting

14.1 De EU-commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dit platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online koop- of serviceovereenkomsten waarbij een consument is betrokken.

14.2 De verkoper is niet verplicht noch bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.