Política de privacidad

1) Introducción y datos de contacto de la persona responsable

1.1 Nos complace su visita a nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales se refieren a todos los datos que permiten identificarle personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es AUDITORIUM GmbH, Feidikstr. 93, 59065 Hamm, Alemania, Tel.: +49 2381 9339 0, Correo electrónico: shop@auditorium.de. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.

1.3 El responsable del tratamiento ha designado un delegado de protección de datos, con el que se puede contactar de la siguiente manera: "Erich Zimmermann c/0 ZiDa-Datenschutz GmbH, Waldhofer Str. 102, D-69123 Heidelberg, www.zida-datenschutz.de, Teléfono: +49 621 - 3069 6731, Correo electrónico: e.zimmermann@zida-datenschutz.de"

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Si utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de ningún otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor del sitio web (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora de acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegó a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si corresponde: de forma anónima)

El tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD, con base en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se compartirán ni utilizarán para ningún otro fin. Sin embargo, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilícito.

2.2 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otro contenido confidencial (p. ej., pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo del candado en la barra de navegación de su navegador.

3) Red de alojamiento y distribución de contenido

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la visualización del contenido de las páginas, utilizamos un proveedor que presta sus servicios directamente o a través de subcontratistas seleccionados exclusivamente en servidores dentro de la Unión Europea.

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en estos servidores.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros. 4) Galletas Para que la visita a nuestro sitio web sea más atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"); otras permanecen en su dispositivo durante más tiempo y le permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar la duración de la conservación de las cookies en la configuración de cookies de su navegador. Si sus datos personales también se procesan a través de las cookies que utilizamos, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD, ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD en caso de consentimiento, o de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño intuitivo y eficaz de la visita al sitio. Utilizamos una cookie llamada auditorium-session para rastrear los productos que ha visto durante su visita a la tienda. Estos datos pueden vincularse a su cuenta de cliente o a los datos que ha proporcionado, por ejemplo, en el contexto de recomendaciones personalizadas. La base legal es su consentimiento voluntario o nuestro interés legítimo en mejorar nuestra oferta. Puede oponerse a este procesamiento en cualquier momento en el banner de cookies o revocar cualquier consentimiento que ya haya otorgado. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para ciertos casos o en general.

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Contacto

5.1 Zammad (sistema de chat en vivo) Este sitio web utiliza un sistema de chat en vivo para comunicarse directamente con los visitantes. El software "Zammad" es operado de forma independiente por nosotros en servidores dentro de la Unión Europea. Los datos transmitidos a través del chat no se cederán al fabricante (Zammad GmbH, Marienstraße 11, 10117 Berlín, Alemania) ni a terceros. El tratamiento de los datos personales introducidos en el chat se realiza de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD, siempre que sea necesario para la formalización o ejecución del contrato, o de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo en brindar una atención eficiente y sencilla a los visitantes de nuestro sitio web.

Los datos transmitidos durante el chat se eliminarán, sin perjuicio de los plazos de conservación legales que pudieran resultar contradictorios, tan pronto como se aclare el asunto en cuestión.

Con el fin de mejorar nuestros servicios, es posible que se recopilen y evalúen datos de uso seudonimizados mediante cookies. Estos datos no se utilizan para la identificación personal ni se combinan con otras fuentes de datos. Si se puede establecer una referencia personal, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.

Puede evitar la instalación de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. En este caso, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada. Puede oponerse a la recopilación y el almacenamiento de datos para la creación de perfiles de usuario seudonimizados en cualquier momento con efecto futuro.

5.2Trustpilot

Para los recordatorios de reseñas, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Dinamarca.

Solo sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico y, si corresponde, otros datos del cliente al proveedor para que puedan ponerse en contacto con usted por correo electrónico con un recordatorio de revisión.

Puede revocar su consentimiento hacia nosotros o hacia el proveedor en cualquier momento con efecto futuro.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

5.3Calenso

Para proporcionar una función de reserva de citas en línea, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Calenso AG, Neuenkirchstrasse 19, 6203 Sempach Station, Suiza.

Para concertar una cita, su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico (y, si corresponde, su número de teléfono si desea concertar una cita telefónica) se recopilan de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD y se transmiten al proveedor de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión eficaz de los clientes y una gestión eficiente de las citas, donde se almacenan para la organización de las citas.

Una vez celebrada la cita o transcurrido el plazo acordado, sus datos serán eliminados por el proveedor.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Cuando los datos se transfieren a la ubicación del proveedor, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.4 WhatsApp Business

Puede contactarnos a través del servicio de mensajería WhatsApp proporcionado por WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para ello, utilizamos la versión empresarial de WhatsApp. Si nos contacta por WhatsApp en relación con una transacción específica (p. ej., un pedido completado), almacenaremos y utilizaremos su número de teléfono móvil y, si nos lo proporciona, su nombre y apellidos, de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD, para procesar y responder a su solicitud. Con base en la misma base legal, podríamos solicitarle por WhatsApp que nos proporcione datos adicionales (número de pedido, número de cliente, dirección postal o dirección de correo electrónico) para que podamos asignar su solicitud a una transacción específica. Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre nuestra gama de servicios, disponibilidad o nuestro sitio web), guardaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utiliza para WhatsApp y, si nos lo proporciona, su nombre y apellidos de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo en proporcionarle de forma eficiente y oportuna la información solicitada. Tus datos se utilizarán exclusivamente para responder a tu solicitud por WhatsApp. No se compartirán con terceros. Tenga en cuenta que WhatsApp Business accede a la libreta de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para este fin y transfiere automáticamente los números de teléfono almacenados en ella a un servidor de la empresa matriz, Meta Platforms Inc., en EE. UU. Para operar nuestra cuenta de WhatsApp Business, utilizamos un dispositivo móvil cuya libreta de direcciones solo almacena los datos de contacto de WhatsApp de los usuarios que nos han contactado a través de WhatsApp. Esto garantiza que toda persona cuyos datos de contacto de WhatsApp estén almacenados en nuestra libreta de direcciones haya dado su consentimiento para la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las libretas de direcciones de sus contactos de chat, de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, al aceptar las Condiciones de Uso de WhatsApp al usar la aplicación por primera vez en su dispositivo. Por lo tanto, se excluye la transmisión de datos de usuarios que no utilizan WhatsApp o no nos han contactado a través de WhatsApp. Para obtener información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, así como sobre su posterior procesamiento y uso por parte de WhatsApp, así como sobre sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/eea=1#privacy-policy

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con el proveedor que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su transferencia a terceros.

Como parte del procesamiento mencionado anteriormente, los datos pueden transferirse a los servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos según una decisión de adecuación de la Comisión Europea. 5.5. Envío de correos electrónicos mediante Mailgun Utilizamos el servicio Mailgun para enviar correos electrónicos transaccionales (p. ej., notificaciones de pedidos o del sistema). El proveedor es Mailgun Technologies Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, EE. UU., con una sucursal europea en Mailgun Technologies SAS, 21 rue de Stalingrad, 94110 Arcueil, Francia. Los correos electrónicos se envían exclusivamente a través de servidores ubicados en la Unión Europea. Los datos personales no se transfieren a EE. UU. El tratamiento de los datos se basa en el art. 6 (1) (b) del RGPD (ejecución del contrato) o en nuestro interés legítimo en una comunicación por correo electrónico segura y fiable, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD. Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos con Mailgun de conformidad con el art. 28 del RGPD, que garantiza que los datos de nuestros usuarios se procesen exclusivamente según nuestras instrucciones y no se transmitan a terceros no autorizados.

5.6 Cuando se ponga en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico), los datos personales se procesarán exclusivamente con el fin de procesar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para este fin.

La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud, de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD. Si su contacto tiene como fin la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el art. 6 (1) (b) del RGPD. Sus datos se eliminarán si las circunstancias indican que el asunto en cuestión se ha resuelto definitivamente y siempre que no existan plazos legales de conservación que lo contradigan. 6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente De conformidad con el artículo 6 (1) (b) del RGPD, sus datos personales se recopilarán y tratarán en la medida necesaria si nos los proporciona al abrir una cuenta de cliente. Puede consultar los datos necesarios para abrir una cuenta en la ventana del formulario correspondiente en nuestro sitio web. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable indicada anteriormente. Tras la eliminación de su cuenta, sus datos se eliminarán siempre que se hayan procesado íntegramente todos los contratos celebrados a través de ella, no existan plazos de conservación legales que los contradigan y no tengamos un interés legítimo en seguir almacenándolos. 7) Uso de datos de clientes para marketing directo

7.1 Suscripción a nuestro boletín informativo por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para recibirlo es su dirección de correo electrónico. Proporcionar información adicional es voluntario y se utilizará para dirigirnos a usted personalmente. Utilizamos el procedimiento de doble confirmación para el envío del boletín, que garantiza que solo lo reciba tras haber confirmado expresamente su consentimiento haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico especificada. Al activar el enlace de confirmación, usted consiente el uso de sus datos personales de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Almacenamos la dirección IP introducida por su proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y hora de registro, para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico posteriormente. Los datos que recopilamos al suscribirse al boletín informativo se utilizarán estrictamente para el fin previsto. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento a través del enlace incluido en el boletín o enviando un mensaje al responsable mencionado anteriormente. Tras darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín informativo, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho a utilizarlos de cualquier otra forma permitida por la ley, sobre la cual le informaremos en esta declaración.

7.2 Envío del boletín informativo por correo electrónico a clientes existentes

Si nos proporcionó su dirección de correo electrónico al adquirir productos o servicios, nos reservamos el derecho a enviarle periódicamente ofertas de productos o servicios similares a los que ya ha adquirido. De acuerdo con el artículo 7 (3) de la Ley de Competencia Desleal (UWG), no necesitamos obtener su consentimiento por separado para ello. El tratamiento de datos se basa únicamente en nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD. Si inicialmente se opuso al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos correos electrónicos. Tiene derecho a oponerse al uso de su dirección de correo electrónico para los fines publicitarios mencionados en cualquier momento, con efecto futuro, notificándoselo al responsable mencionado al principio. Solo incurrirá en los costes de transmisión correspondientes a las tarifas básicas. Tras recibir su oposición, el uso de su dirección de correo electrónico para fines publicitarios se suspenderá de inmediato.

7.3 MailChimp

Nuestros boletines informativos por correo electrónico se envían a través de este proveedor: The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU.

En base a nuestro interés legítimo en un marketing de newsletter eficaz y fácil de usar, transmitiremos los datos que nos proporcionó al registrarse para la newsletter a este proveedor de conformidad con el Art. 6 (1) (f) del RGPD para que puedan enviar la newsletter en nuestro nombre.

Con su consentimiento expreso, de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, el proveedor también realiza una evaluación estadística del éxito de las campañas de newsletter mediante balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, lo que permite medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido de la newsletter. También se recopila y evalúa información del dispositivo (p. ej., hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), pero no se combina con otros conjuntos de datos.

Puede revocar su consentimiento para el seguimiento del boletín informativo en cualquier momento con efecto futuro.

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con el proveedor que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su transferencia a terceros.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

7.4 Publicidad por correo postal
En base a nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, nos reservamos el derecho de almacenar su nombre y apellidos, su dirección postal y, si hemos recibido esta información adicional de usted como parte de la relación contractual, su título, grado académico, año de nacimiento y su nombre profesional, industrial o comercial de conformidad con el Art. 6 (1) (f) GDPR y utilizar esta información para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo. Usted puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para este fin en cualquier momento.

8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

8.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales que recopilemos se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD.

Si le debemos actualizaciones sobre productos con elementos digitales o productos digitales en virtud de un contrato correspondiente, trataremos la información de contacto que nos proporcionó al realizar su pedido para informarle personalmente, de conformidad con nuestras obligaciones legales de información, de conformidad con el art. 6 (1) (c) del RGPD. Su información de contacto se utilizará exclusivamente para notificarle sobre las actualizaciones que le debemos y solo la trataremos en la medida necesaria para dicha información. Para procesar su pedido, también colaboramos con los siguientes proveedores de servicios, quienes nos ayudan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transmitirán a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

8.2 Divulgación de datos personales a proveedores de servicios de envío

- DHL

Utilizamos el siguiente proveedor de servicios de transporte: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania

Compartiremos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono con el proveedor, de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía para coordinar una fecha de entrega o notificarle la entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo compartiremos el nombre y la dirección de entrega del destinatario con el proveedor para la entrega, de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD. Esta información solo se compartirá en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no será posible coordinar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificarle la entrega. El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento con efecto futuro dirigiéndose al responsable anteriormente nombrado o al proveedor. - DHL Express

Utilizamos el siguiente proveedor de servicios de transporte: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Alemania. Compartiremos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono con el proveedor, de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía para coordinar una fecha de entrega o notificarle la entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo compartiremos el nombre y la dirección de entrega del destinatario con el proveedor para la entrega, de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD. Esta información solo se compartirá en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no será posible coordinar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificarle la entrega. El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento con efecto futuro dirigiéndose al responsable anteriormente nombrado o al proveedor. - Kühne+Nagel

Utilizamos el siguiente proveedor de servicios de transporte: Kühne + Nagel AG & Co. KG, Wilhelm-Kaisen-Brücke 1, 28195 Bremen

El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento con efecto futuro dirigiéndose al responsable anteriormente nombrado o al proveedor.

8.3 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Financiación a través de TARGOBANK

Ofrecemos a nuestros clientes la opción de financiar el precio de compra a través de TARGOBANK AG, Kasernenstraße 10, 40213 Düsseldorf. Si selecciona esta forma de pago, los datos personales necesarios para procesar la financiación (p. ej., nombre, dirección, datos de contacto, fecha de nacimiento, precio de compra, importe de la cuota, datos bancarios) se transmitirán a TARGOBANK. El tratamiento de los datos se basa en el artículo 6 (1) (b) del RGPD (ejecución de medidas precontractuales y cumplimiento del contrato). Para la verificación de crédito y la decisión de concesión, TARGOBANK trata los datos transmitidos de forma independiente como entidad de crédito.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de TARGOBANK en su política de privacidad: https://www.targobank.de/de/datenschutz.html.

- Compra a plazos con Easycredit

En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: TeamBank AG, Beuthener Str. 25, 90471 Núremberg, Alemania. Si selecciona un método de pago del proveedor que requiere un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), los datos de pago que proporcionó durante el proceso de pedido (incluidos su nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD. En este caso, sus datos se transmitirán exclusivamente para procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para dicho fin.

Si selecciona un método de pago que requiere que el proveedor pague por adelantado (como compra a cuenta, compra a plazos o débito directo), también se le solicitará que proporcione cierta información personal (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si corresponde, detalles de un método de pago alternativo) durante el proceso de pedido.

Para proteger nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, transmitiremos estos datos al proveedor para realizar una verificación de crédito de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD. El proveedor comprobará, basándose en los datos personales que usted proporcione y otros datos (como el carrito de compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y la experiencia de pago), si la opción de pago que ha seleccionado puede ser válida en relación con los riesgos de pago y/o impago.

Además de los criterios internos del proveedor de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD, durante el proceso de revisión de la solicitud también se podrán incluir en la decisión la información de identidad y crédito de las siguientes agencias de crédito:

Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Alemania
SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Alemania
Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden, Alemania

El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (las llamadas puntuaciones). Si se incluyen puntuaciones en los resultados del informe crediticio, estas se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. Los datos de la dirección, entre otros, se utilizan para calcular las puntuaciones. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje o contactando al proveedor. Sin embargo, el proveedor podría seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si esto es necesario para la tramitación del pago contractual. - Mollie

En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Mollie BV, Keizersgracht 313, 1016 EE Ámsterdam, Países Bajos.

Si selecciona un método de pago del proveedor que requiere un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), los datos de pago que proporcionó durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el artículo 6 (1) (b) del RGPD. En este caso, sus datos se transmitirán exclusivamente para procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para dicho fin.

Dispone de los siguientes métodos de pago a través de Mollie: iDEAL, Botón de pago KBC/CBC, Bancontact, Bancomat Pay, tarjeta de crédito, Belfius, in3, Giropay, Swish, Multibanco, MB WAY, Satispay, Klarna (a través de Mollie), BLIK, TWINT, Apple Pay, Trustly, EPS, Przelewy24.

Atención: Si selecciona uno de estos métodos de pago, sus datos también serán procesados por el proveedor de pagos correspondiente. Se aplica la política de privacidad del proveedor correspondiente. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Mollie en: https://www.mollie.com/de/privacy.

- PayPal

Este sitio web ofrece uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Si selecciona un método de pago del proveedor que requiere un pago por adelantado, sus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, divisa y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD. En este caso, sus datos se transmitirán exclusivamente para procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para dicho fin.

Si selecciona un método de pago que requiere que realicemos un pago por adelantado, también se le solicitará que proporcione cierta información personal (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si corresponde, detalles de un método de pago alternativo) durante el proceso de pedido.

En tales casos, para proteger nuestro interés legítimo en determinar su capacidad de pago, transmitiremos estos datos al proveedor para realizar una verificación de crédito de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD. El proveedor comprobará, basándose en los datos personales que usted proporcione y otros datos (como el carrito de compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y la experiencia de pago), si la opción de pago que ha seleccionado puede serle concedida, considerando los riesgos de pago y/o impago. El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (las llamadas puntuaciones). Si se incluyen puntuaciones en los resultados del informe crediticio, estas se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. Los datos de la dirección, entre otros, se utilizan para calcular las puntuaciones. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje o contactando al proveedor. Sin embargo, el proveedor podría seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si esto es necesario para la tramitación del pago contractual. - Pago con PayPal

Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal que combina los métodos de pago propios de PayPal y métodos de pago locales de proveedores externos.

Al pagar con PayPal, tarjeta de crédito, débito directo o, si se ofrece, la opción "Pagar más tarde" a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago a PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal") como parte del proceso de pago. La transferencia se realiza de conformidad con el artículo 6 (1) (b) del RGPD y solo en la medida necesaria para el procesamiento del pago. PayPal se reserva el derecho a realizar una verificación de crédito para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, la opción "Pagar más tarde" a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago podrán ser transmitidos a agencias de crédito de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD, basándose en el interés legítimo de PayPal en determinar su capacidad de pago. PayPal utiliza el resultado de la verificación de crédito en relación con la probabilidad estadística de impago para decidir si proporciona el método de pago correspondiente. La verificación de crédito puede contener valores de probabilidad (denominados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado de la verificación de crédito, estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de dirección. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal podría seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si es necesario para la tramitación del pago contractual. Si el método de pago de PayPal "Compra a cuenta" está disponible y seleccionado, sus datos de pago se transmitirán primero a PayPal para preparar el pago, y posteriormente, PayPal los enviará a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín ("Ratepay") para procesarlo. La base legal es el art. 6 (1) (b) del RGPD. En este caso, RatePay realizará una verificación de identidad y crédito en su nombre para determinar su solvencia de acuerdo con el principio mencionado anteriormente y transmitirá sus datos de pago a agencias de crédito basándose en su interés legítimo en determinar su solvencia de acuerdo con el art. 6 (1) (f) del RGPD. Puede encontrar una lista de agencias de crédito a las que Ratepay puede acceder aquí: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Si utiliza un método de pago local de terceros, sus datos de pago se transferirán inicialmente a PayPal, de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD, para procesar el pago. Dependiendo de su selección de un método de pago local disponible, PayPal transferirá sus datos de pago al proveedor correspondiente, de conformidad con el art. 6 (1) (b) del RGPD, para procesar el pago. - Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Polígono Industrial Hollyhill, Hollyhill, Cork, Irlanda) - Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Ámsterdam, Países Bajos)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z oo, ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Puerta 2
1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA SAS, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)

Para obtener más información sobre la protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

9) Servicios de análisis web

9.1 Google (Universal) Analytics

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite un análisis de su uso de nuestro sitio web. De forma predeterminada, al visitar el sitio web, Google (Universal) Analytics instala cookies. Estas cookies se almacenan en su dispositivo como pequeños bloques de texto y recopilan cierta información. Esta información también incluye su dirección IP, que Google trunca para evitar que se vincule directamente con su persona. La información se transfiere a los servidores de Google y se procesa allí. Esto también puede implicar la transferencia de datos a Google LLC, con sede en EE. UU. Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, generar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. La dirección IP transmitida y acortada por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Los datos recopilados como parte del uso de Google (Universal) Analytics se almacenarán durante dos meses y luego se eliminarán.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo utilizado, solo tendrá lugar si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD.
Sin su consentimiento, no se utilizará Google (Universal) Analytics durante su visita al sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio mediante la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" disponible en el sitio web. Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos con Google que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros. Puede encontrar más información legal sobre Google (Universal) Analytics en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas
Google (Universal) Analytics utiliza la función especial "Características demográficas" para generar estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Esto se logra mediante el análisis de anuncios e información de terceros. Esto permite identificar grupos objetivo para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden asignarse a una persona específica y se eliminan tras un periodo de almacenamiento de dos meses. Señales de Google Como extensión de Google (Universal) Analytics, este sitio web puede utilizar Google Signals para generar informes multidispositivo. Si ha habilitado los anuncios personalizados y vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google puede analizar su comportamiento de uso en distintos dispositivos y crear modelos de bases de datos, incluyendo aquellos para conversiones multidispositivo, siempre que consienta el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. No recibimos datos personales de Google, solo estadísticas. Si desea detener el análisis multidispositivo, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de. Puede encontrar más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

ID de usuario
Como extensión de Google (Universal) Analytics, la función "ID de usuario" se puede utilizar en este sitio web. Si ha dado su consentimiento para el uso de Google (Universal) Analytics de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web e inicia sesión con ella en varios dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, se podrán analizar en todos los dispositivos.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos según una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

9.2 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite un análisis de su uso de nuestro sitio web. De forma predeterminada, al visitar el sitio web, Google Analytics 4 instala cookies. Estas cookies se almacenan en su dispositivo como pequeños bloques de texto y recopilan cierta información. Esta información también incluye su dirección IP, que Google trunca para evitar que se vincule directamente con su persona. La información se transfiere a los servidores de Google y se procesa allí. Esto también puede implicar la transferencia de datos a Google LLC, con sede en EE. UU. Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, generar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. La dirección IP transmitida y acortada por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Los datos recopilados como parte del uso de Google Analytics 4 se almacenarán durante dos meses y luego se eliminarán.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo utilizado, solo tendrá lugar si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD.
Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante su visita al sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio mediante la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web. Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos con Google que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros. Puede encontrar más información legal sobre Google Analytics 4 en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial "Características demográficas" para generar estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Esto se logra mediante el análisis de anuncios e información de terceros. Esto permite identificar grupos objetivo para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden asignarse a una persona específica y se eliminan tras un periodo de almacenamiento de dos meses. Señales de Google Como extensión de Google Analytics 4, Google Signals puede utilizarse en este sitio web para generar informes multidispositivo. Si ha habilitado los anuncios personalizados y vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google puede analizar su comportamiento de uso en distintos dispositivos y crear modelos de bases de datos, incluyendo aquellos para conversiones multidispositivo, siempre que consienta el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. No recibimos datos personales de Google, solo estadísticas. Si desea detener el análisis multidispositivo, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de. Puede encontrar más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

ID de usuario
Como extensión de Google Analytics 4, la función "ID de usuario" se puede utilizar en este sitio web. Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web e inicia sesión con ella en varios dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, se podrán analizar en todos los dispositivos. Recopilación de datos proporcionados por los usuarios Para mejorar los resultados del análisis de los usuarios cuya información de contacto hemos recibido como parte de relaciones comerciales o similares, utilizamos la función "Recopilación de datos proporcionados por los usuarios". Con su consentimiento expreso, de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, en el marco de esta función, transmitimos electrónicamente a Google uno o más archivos con datos agregados de clientes (principalmente, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Google no tiene acceso a datos claros, sino que cifra automáticamente la información de los archivos de clientes durante la transmisión mediante un algoritmo especial. Google solo puede utilizar la información cifrada para asignarla a las cuentas de Google existentes que los interesados hayan creado. El procesamiento sirve para refinar los datos de medición, mejorar el seguimiento de usuarios en varios dispositivos y permitir la integración de los resultados del análisis en las funciones de personalización de publicidad y seguimiento de conversiones de Google Ads. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Puede encontrar más información sobre las medidas de protección de datos de Google relativas a la transmisión de datos de clientes aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182

9.3 Administrador de etiquetas de Google

Este sitio web utiliza "Google Tag Manager", un servicio proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante: "Google"). Google Tag Manager proporciona una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluyendo servicios de seguimiento y análisis, y para calibrarlas, controlarlas y vincularlas a condiciones mediante una interfaz de usuario uniforme. Google Tag Manager por sí mismo no almacena ni lee información en los dispositivos del usuario. El servicio tampoco realiza análisis de datos independientes. Sin embargo, al acceder a una página, Google Tag Manager transmite su dirección IP a Google y puede almacenarla allí. También es posible la transmisión a los servidores de Google LLC en EE. UU. Este tratamiento solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Tag Manager durante su visita al sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio mediante la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web. Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Puede encontrar más información legal sobre Google Tag Manager en https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

9.4 Microsoft Clarity

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 EE. UU.

Mediante cookies o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para leer información del dispositivo y del navegador), el servicio recopila y almacena datos seudonimizados de los visitantes, incluyendo información sobre el dispositivo utilizado, como la dirección IP y la información del navegador, con el fin de evaluarlos para análisis estadísticos del comportamiento del usuario en nuestro sitio web y crear perfiles de usuario seudonimizados. Entre otras cosas, esto permite evaluar patrones de movimiento (los llamados mapas de calor), que muestran la duración de las visitas a la página y las interacciones con el contenido (p. ej., introducción de texto, desplazamiento, clics y desplazamientos del ratón). La seudonimización excluye por completo la referencia personal directa. No se combinará con otros datos personales claros recopilados sobre usted. Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" disponible en el sitio web. Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

9.5 Plausible

Este sitio web utiliza "Plausible", una herramienta de análisis web proporcionada por Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403, Tartu, Estonia.

Esto registra de forma anónima las interacciones de visitantes individuales seleccionados aleatoriamente con el sitio web. Esto crea un registro de, por ejemplo, los movimientos del ratón y los clics con el fin de identificar oportunidades de mejora del sitio web correspondiente. En ningún momento se recopilan ni procesan datos personales. Al utilizar este sitio web, Plausible solo recopila datos no personales, como información sobre el navegador y el agente de usuario. Estos datos se almacenan de forma no personal y se evalúan con fines estadísticos. Se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para nuestros análisis.

Si en casos individuales se procesan datos personales, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en la evaluación estadística del comportamiento del usuario con fines de optimización de conformidad con el Art. 6 (1) (f) del RGPD.

10) Retargeting/remarketing y seguimiento de conversiones

10.1 Remarketing de Google Ads

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda. Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo, que activa automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un ID de cookie seudónimo y en función de las páginas que visita. El tratamiento posterior de datos solo se realiza si usted ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación en internet y aplicaciones con su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. Si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing multidispositivo. Para ello, Google vinculará temporalmente sus datos personales con los de Google Analytics para crear grupos objetivo. El uso del remarketing de Google Ads también puede implicar la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU. Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita al sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio mediante la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

Puede encontrar información detallada sobre el procesamiento iniciado por Google y cómo Google maneja los datos de los sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

10.2 Publicidad de Microsoft

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

Esto nos permite ofrecer publicidad personalizada y basada en intereses a los visitantes de nuestro sitio web que ya han mostrado interés en nuestra tienda y nuestros productos. La publicidad se muestra mediante un análisis basado en cookies del comportamiento de uso anterior y actual, pero no se almacenan datos personales. En el caso de la tecnología de retargeting, se almacena una cookie en su ordenador o dispositivo móvil para recopilar datos seudonimizados sobre sus intereses y, así, adaptar la publicidad a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil. Esto significa que se le muestra publicidad con alta probabilidad de corresponder a sus intereses en productos e información. Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita al sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio mediante la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

10.3Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea "Google Ads" y, como parte de Google Ads, el seguimiento de conversiones proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos Google Ads para destacar nuestras atractivas ofertas en sitios web externos mediante materiales publicitarios (Google Adwords). Con base en los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de cada una de ellas. Nuestro objetivo es mostrarle publicidad de su interés, hacer que nuestro sitio web le resulte más atractivo y garantizar un cálculo justo de los costes publicitarios. La cookie de seguimiento de conversiones se activa cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google Ads. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas cookies suelen caducar a los 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no se pueden rastrear las cookies en los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para compilar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.

Al utilizar Google Ads, los datos personales también pueden transferirse a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Puede encontrar información detallada sobre el procesamiento iniciado por el Seguimiento de conversiones de Google Ads y cómo Google gestiona los datos de los sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" disponible en el sitio web.

También puede oponerse de forma permanente a la instalación de cookies de Google Ads Conversion Tracking descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=es

Para ofrecer publicidad aún más personalizada a los usuarios cuyos datos hemos recibido en el marco de relaciones comerciales o similares, utilizamos una función de coincidencia de clientes dentro de Google Ads. Para ello, enviamos electrónicamente a Google uno o más archivos con datos agregados de los clientes (principalmente direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Google no tiene acceso a los datos sin cifrar, sino que cifra automáticamente la información de los archivos de los clientes durante el proceso de transmisión mediante un algoritmo especial. Google solo puede utilizar la información cifrada para asignarla a las cuentas de Google existentes que los interesados hayan creado. Esto permite mostrar publicidad personalizada en todos los servicios de Google vinculados a la cuenta de Google correspondiente. Los datos de los clientes solo se transmitirán a Google si nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Puede encontrar más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de búsqueda de clientes aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Las normas de protección de datos de Google se pueden consultar aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

10.4Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google Ads" y, como parte de Google Ads, el seguimiento de conversiones proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos Google Ads para destacar nuestras atractivas ofertas en sitios web externos mediante materiales publicitarios (Google Adwords). Con base en los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de cada una de ellas. Nuestro objetivo es mostrarle publicidad de su interés, hacer que nuestro sitio web le resulte más atractivo y calcular de forma justa los costes publicitarios. La cookie de seguimiento de conversiones se activa cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google Ads. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas cookies suelen caducar a los 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no se pueden rastrear las cookies en los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para compilar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. Al utilizar Google Ads, los datos personales también pueden transferirse a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Tenga en cuenta que es posible que algunas funciones de este sitio web no estén disponibles o que solo lo estén de forma limitada si ha desactivado el uso de cookies.
Las normas de protección de datos de Google se pueden consultar aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

10.5Seguimiento de eventos universal de publicidad de Microsoft

Este sitio web utiliza tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

Para usar el Seguimiento Universal de Eventos, se almacena una etiqueta en cada página de nuestro sitio web que interactúa con la cookie de conversión establecida por Microsoft. Esta interacción permite rastrear el comportamiento del usuario en nuestro sitio web y envía la información recopilada a Microsoft. Esto permite registrar y evaluar estadísticamente ciertos objetivos predefinidos, como compras o clientes potenciales, para adaptar la segmentación y el contenido de nuestras ofertas a los intereses de los usuarios. Las etiquetas nunca se utilizan para identificar personalmente a los usuarios. Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita al sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio mediante la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

11) Funcionalidades de la página

11.1 YouTube

Este sitio web utiliza complementos para mostrar y reproducir vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Los datos también podrán transmitirse a: Google LLC., EE.UU.

Al acceder a una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor durante la reproducción del vídeo para cargar el contenido. Cierta información, incluida su dirección IP, se transmite al proveedor.

Si se inicia la reproducción de vídeos incrustados a través del complemento, el proveedor también utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario, crear estadísticas de reproducción y evitar comportamientos abusivos.

Si ha iniciado sesión en una cuenta de usuario del proveedor durante su visita, sus datos se asignarán directamente a su cuenta al hacer clic en un video. Si no desea que se le asignen, debe cerrar sesión antes de hacer clic en el botón de reproducción. Todo el tratamiento mencionado, en particular la configuración de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se realizará si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio mediante la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" disponible en el sitio web.

11.2 Google reCAPTCHA

En este sitio web utilizamos el servicio CAPTCHA del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Los datos también podrán transmitirse a: Google LLC, EE.UU.

Para el diseño visual de la ventana Captcha, el proveedor utiliza "Google Fonts", es decir, fuentes descargadas de internet por Google. No se procesa ninguna otra información aparte de la mencionada anteriormente, que ya se transmite a Google mediante la función ReCaptcha. El servicio verifica si una entrada ha sido realizada por una persona física o de forma abusiva por una máquina o un procesamiento automatizado, y bloquea el spam, los ataques DDoS y otros accesos maliciosos automatizados similares. Para garantizar que una acción sea realizada por un humano y no por un bot, el proveedor recopila la dirección IP del dispositivo utilizado, los datos de identificación del navegador y el tipo de sistema operativo, así como la fecha y la duración de la visita, y los transmite a sus servidores para su evaluación. Para este fin, se pueden utilizar cookies, pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del dispositivo. Si el tratamiento descrito anteriormente se basa en cookies, estas solo se instalarán si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" disponible en el sitio web.

Si el tratamiento descrito anteriormente se lleva a cabo sin el uso de cookies, la base legal es nuestro interés legítimo en determinar la responsabilidad individual en Internet y prevenir el uso indebido y el spam de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

11.3 Solicitudes de empleo por correo electrónico

Anunciamos las vacantes actuales en una sección aparte de nuestro sitio web. Los interesados pueden postularse por correo electrónico a la dirección de contacto proporcionada. Los solicitantes deben proporcionar toda la información personal necesaria para una evaluación rigurosa, incluyendo información general como nombre, dirección y datos de contacto, así como documentación relacionada con el desempeño y, si corresponde, información sobre su salud. Los detalles de la solicitud se encuentran en la publicación del puesto. Tras recibir la solicitud por correo electrónico, los datos se almacenarán y evaluarán exclusivamente para su tramitación. Para consultas posteriores, utilizaremos la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del solicitante. El tratamiento se basa en el artículo 6 (1) (b) del RGPD (o artículo 26 (1) de la BDSG), según el cual la finalización del proceso de solicitud se considera el inicio de un contrato de trabajo.

Si, como parte del proceso de solicitud, se solicita a los solicitantes que proporcionen categorías especiales de datos personales en el sentido del art. 9 (1) del RGPD (por ejemplo, datos de salud como información sobre discapacidad grave), los datos se procesarán de conformidad con el art. 9 (2) (b) del RGPD para que podamos ejercer los derechos derivados de la legislación laboral y de la legislación sobre seguridad social y protección social y cumplir con nuestras obligaciones al respecto.

De forma acumulativa o alternativa, el tratamiento de categorías especiales de datos también puede basarse en el artículo 9 (1) (h) del RGPD si se lleva a cabo con fines de atención sanitaria o medicina del trabajo, para la evaluación de la capacidad del solicitante para trabajar, para diagnósticos médicos, para la prestación de atención o tratamiento en el sector sanitario o social, o para la administración de sistemas y servicios en el sector sanitario o social.

Si el solicitante no es seleccionado o retira su solicitud prematuramente, sus datos enviados y toda la correspondencia electrónica, incluido el correo electrónico de solicitud, se eliminarán tras la notificación correspondiente, a más tardar seis meses después. Este plazo se basa en nuestro interés legítimo en responder a cualquier pregunta posterior a la solicitud y, en su caso, en cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la normativa sobre igualdad de trato de los solicitantes.

En caso de que la solicitud sea aceptada, los datos proporcionados se procesarán sobre la base del art. 6 (1) (b) del RGPD (cuando se procesen en Alemania en conjunto con el artículo 26 (1) de la BDSG) con el fin de implementar la relación laboral.

11.4 Solicitudes en línea mediante formulario

Anunciamos los puestos vacantes actuales en una sección separada en nuestro sitio web, para los cuales los interesados pueden presentar su solicitud mediante el formulario correspondiente.

Los solicitantes deben proporcionar toda la información personal necesaria para una evaluación rigurosa, incluyendo información general como nombre, dirección y datos de contacto, así como documentación relacionada con el desempeño y, si corresponde, información sobre su salud. Los detalles de la solicitud se encuentran en la publicación del puesto. Al enviar el formulario, sus datos de solicitud se nos transmitirán cifrados mediante tecnología de vanguardia, los almacenaremos y evaluaremos exclusivamente para procesar su solicitud. Este tratamiento se basa en el artículo 6 (1) (b) del RGPD (o artículo 26 (1) de la BDSG), que define la finalización del proceso de solicitud como el inicio de un contrato de trabajo.

Si el solicitante no es seleccionado o retira su solicitud prematuramente, los datos enviados a través del formulario y toda la correspondencia electrónica, incluido el correo electrónico de solicitud, se eliminarán tras la notificación correspondiente, a más tardar seis meses después. Este plazo se basa en nuestro interés legítimo en responder a cualquier pregunta posterior a la solicitud y, en su caso, en cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la normativa sobre igualdad de trato de los solicitantes.

11.5 Persona

Para la administración, organización y tramitación de solicitudes en línea, utilizamos el software del siguiente proveedor: Personio SE & Co. KG, Seidlstraße 3, 80335 Múnich.

En base a nuestro interés legítimo en una gestión eficaz y sencilla de los solicitantes, sus datos enviados en el marco de la solicitud en línea se transmitirán al proveedor de forma cifrada de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD, se almacenarán allí y se pondrán a nuestra disposición con el fin de procesar su solicitud.

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con el proveedor que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su transferencia a terceros. 12) Herramientas y otros Herramienta de consentimiento de cookies Este sitio web utiliza una herramienta llamada "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener el consentimiento efectivo del usuario para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que lo requieren. Esta herramienta se muestra a los usuarios cuando visitan el sitio web en forma de una interfaz interactiva, donde se puede otorgar el consentimiento para cookies o aplicaciones basadas en cookies específicas marcando las casillas correspondientes. Al usar esta herramienta, todas las cookies o servicios que requieren consentimiento solo se cargan si el usuario otorga el consentimiento correspondiente marcando las casillas correspondientes. Esto garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo del usuario si se ha otorgado el consentimiento. La herramienta utiliza cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. Generalmente no se procesan datos personales del usuario.

Si, en casos individuales, se procesan datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de las cookies, esto se hace de conformidad con el Art. 6 (1) (f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento de las cookies que cumpla con la ley, sea específica para el usuario y fácil de usar y, por lo tanto, en un diseño legalmente conforme de nuestro sitio web.

Otra base legal para el tratamiento es el art. 6 (1) (c) del RGPD. Como responsables del tratamiento, estamos obligados legalmente a que el uso de cookies técnicamente innecesarias dependa del consentimiento del usuario.

Cuando sea necesario, hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Puede encontrar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

13) Derechos del interesado

13.1 La legislación aplicable en materia de protección de datos le otorga los siguientes derechos como interesado (derechos de información e intervención) ante el responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales. A continuación, se indica la base jurídica para el ejercicio de estos derechos:

Derecho de información de conformidad con el art. 15 del RGPD;
Derecho de rectificación de conformidad con el art. 16 del RGPD;
Derecho de supresión de conformidad con el art. 17 del RGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el art. 18 del RGPD;
Derecho de información de conformidad con el art. 19 del RGPD;
Derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el art. 20 del RGPD;
Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el art. 7 (3) del RGPD;

13.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

Si procesamos sus datos personales con base en nuestro interés legítimo primordial como parte de un equilibrio de intereses, usted tiene derecho a oponerse a este procesamiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, por razones que surjan de su situación particular.

Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos en cuestión. No obstante, nos reservamos el derecho a continuar el tratamiento si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales, o si el tratamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales. Si tratamos sus datos personales con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con dichos fines. Puede ejercer su derecho de oposición como se describe anteriormente.

Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de procesar los datos en cuestión para fines de marketing directo.

14) Duración del almacenamiento de los datos personales La duración del almacenamiento de los datos personales está determinada por la base jurídica respectiva, la finalidad del tratamiento y, en su caso, también por el período de conservación legal respectivo (por ejemplo, los períodos de conservación conforme a la legislación mercantil y fiscal).

Cuando se procesen datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD, los datos en cuestión se almacenarán hasta que usted revoque su consentimiento.

Si existen períodos de retención legales para los datos procesados en el marco de obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6 (1) (b) del RGPD, estos datos se eliminarán rutinariamente después de que hayan expirado los períodos de retención, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución o el inicio de un contrato y/o ya no tengamos un interés legítimo en el almacenamiento continuo.

Al procesar datos personales según el art. 6 (1) (f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21 (1) del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando se procesen datos personales con fines de marketing directo sobre la base del art. 6 (1) (f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21 (2) del RGPD.

Salvo que se indique lo contrario en la información adicional de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo.

A partir del: 12 de septiembre de 2025, 8:34:36 a. m.