Fackelträger - Le nouveau chez Burmester

Texte : Olaf Adam, Photos : Burmester Audiosysteme, Jens Ahner
Cet article a été publié à l'origine dans 0dB – Das Magazin der Leidenschaft N°2
Lorsque le fondateur de l'entreprise Dieter Burmester est décédé en 2015, beaucoup se sont inquiétés de l'avenir de l'un des plus célèbres symboles du Hi-Fi allemand. Mais l'équipe autour de la veuve Marianne Burmester est restée calme durant cette période difficile et a cherché attentivement un successeur qui prendrait les rênes de cette entreprise traditionnelle. Il était clair que la société devait poursuivre dans l'esprit de Dieter Burmester, indépendamment des investisseurs, des banques et des grands groupes.
Quereinsteiger
Lorsque ce successeur a finalement été présenté au printemps 2016, la surprise fut grande. En effet, Andreas Henke, un nouveau venu dans le secteur, a rejoint le siège de l'entreprise à Berlin, lui qui avait auparavant dirigé le marketing chez Porsche. Un manager automobile qui quitte une carrière toute tracée pour se lancer dans l'aventure Hi-Fi – cela a fait sensation dans les deux milieux.
C'est justement ce changement qui a attiré ce nouveau Berlinois, sortir des structures d'un grand groupe pour entrer dans le véritable entrepreneuriat. Henke est toujours conscient de la grande responsabilité que ce choix implique et freine donc aussi ses élans. "Bien sûr, je suis arrivé à Berlin avec mille idées fraîches. Mais j'ai un immense respect pour ce que Dieter Burmester a construit ici en 38 ans de sa vie. Ma mission est donc de diriger l'entreprise, en tant que membre de la génération suivante, de telle sorte qu’un jour, je puisse la transmettre à la prochaine génération, enrichie d'expérience, d'émotions et de crédibilité."

La compréhension de ce que le fondateur voulait atteindre avec son entreprise et des raisons de son succès sur plus de quatre décennies est centrale pour le successeur lorsqu'il s'agit de l'avenir de Burmester. "Il faut d'abord se demander : qu'est-ce qui a perduré au fil du temps ? Cela vaut assurément pour notre design et les matériaux utilisés ; il serait fatal ici de suivre des tendances éphémères. Cela vaut aussi pour nos technologies. Le chemin du signal, construit de façon strictement symétrique par Dieter Burmester avec une grande prévoyance à l'époque, reste pertinent aujourd'hui pour qui vise la meilleure expérience d'écoute possible."
Mais la technologie n'est finalement qu'un moyen au service de la fin et sert le véritable objectif. "Au final, il ne s'agit pas de satisfaire à des mesures. Il s'agit de provoquer une émotion chez l'auditeur. Le résultat acoustique doit toucher l'auditeur au cœur grâce à la complétude des informations musicales. Une bonne enceinte sur une bonne installation transmet les subtilités, la chaleur et le caractère de la musique de telle façon que l'on peut imaginer les instruments, l'orchestre et la situation d'enregistrement."
Qualité
Avec une entreprise comme Burmester, Andreas Henke a aussi repris une grande part de responsabilité envers les clients et les fans de la marque. Après tout, ils sont habitués à pouvoir compléter ou étendre leur installation, même après des années, avec de nouveaux produits qui s'accordent visuellement et techniquement avec les appareils existants. Le manager voit dans ce fait l'une des principales promesses de la marque Burmester. "Dans un monde qui tourne un peu plus vite chaque jour, nous voulons être un rocher dans la tempête pour les gens. Un point de repère auquel on peut se raccrocher. Nous créons avec nos produits une valeur qui perdure, qui ne sera jamais embarrassante et qui procure encore du plaisir après 15 ans ou plus."
La fiabilité technique et la longévité, le manager en est convaincu, sont, dans le segment de marché desservi par Burmester, une évidence que les clients attendent. Au-delà de cela, Henke voit la véritable qualité de ses produits ailleurs : "Un système Burmester permet une expérience tout à fait particulière, à laquelle on peut s'adonner encore et encore pendant des années et des décennies. On y puise sans cesse de la nourriture pour l'âme, on peut s'y abandonner. Quand on allume un système Burmester, on éteint le monde autour de soi pour un instant."

Renforcer les racines
Ceux qui craignaient au départ que le nouveau manager bouleverse totalement l'entreprise se sont visiblement trompés. Au contraire, les premières nouveautés Burmester sous la direction de Henke portent non seulement le cœur de la marque, mais le portent à un tout nouveau niveau. Avec les impressionnantes nouvelles enceintes BC350 et les puissants amplificateurs de puissance mono 159, les Berlinois viennent de présenter deux nouveaux produits high-end d'une dimension encore inédite chez Burmester. "Les fans et les clients qui apprécient et vénèrent Burmester depuis des décennies pour nos produits Hi-Fi ne seront sûrement pas déçus à l'avenir. Nous développons et renforçons encore ce domaine, car c'est là que résident les racines et le cœur de notre marque, et cela ne changera pas."
Provocation comme tradition
"Mais cela ne veut pas dire que nous ne réfléchissons pas aussi à des choses qui peuvent sembler provocantes à première vue. Le passage de Dieter Burmester dans le secteur automobile avait aussi été très controversé à l'époque. Nous avons bien sûr des idées qui concernent de nouveaux domaines d'activité, mais il n'est peut-être pas encore temps pour cela." En tant que directeur général de Burmester, Andreas Henke doit naturellement penser en termes économiques, mais il va plus loin. "L'entreprise doit et va évoluer, mais il faut aussi avoir le feeling et l'intuition pour juger ce qui est juste et acceptable pour la marque. Heureusement, je n'ai pas à prendre ces décisions seul, car j'ai une équipe de collaborateurs, dont certains travaillent ici depuis très longtemps. Et dans les échanges avec eux, avec les revendeurs et les clients, je développe chaque jour une compréhension plus profonde de la marque."
Pas à pas
La mission de poursuivre l'œuvre de toute une vie de Dieter Burmester n'est certainement pas simple. Mais Andreas Henke sait aussi que l'immobilisme conduit, à long terme, au recul. C'est pourquoi il s'est donné pour objectif de guider l'entreprise et la marque vers l'avenir, de manière durable mais aussi résolue. L'évolution plutôt que la révolution, telle est la devise. Ou, comme il le dit lui-même : "Entretenir la tradition ne signifie pas conserver la cendre. Cela signifie porter la flamme jusqu'à ce qu'on la transmette au prochain relais."





