Allmänna villkor med kundinformation

Innehållsförteckning

1. Omfattning
2. Ingående av avtal
3. Ångerrätt
4. Priser och betalningsvillkor
5. Leverans- och fraktvillkor
6. Äganderättsförbehåll
Ansvar för fel (garanti) Ansvar
7. Särskilda villkor för bearbetning av varor enligt specifika kundkrav
8. Särskilda villkor för monterings-/installationstjänster
9. Inlösen av kampanjkuponger
10. Inlösen av presentkort
Tillämplig lag
11. Jurisdiktion
Alternativ tvistlösning

1) Omfattning

1.1 Dessa allmänna villkor (nedan kallade "GTC " ) för AUDITORIUM GmbH (nedan kallad "Säljaren") gäller för alla avtal om leverans av varor som en konsument eller näringsidkare (nedan kallad "Kunden " ) ingår med Säljaren avseende de varor som Säljaren presenterar i sin webbutik. Kundens egna villkor avslås härmed, om inte annat avtalats.

1.2 Dessa allmänna villkor gäller i enlighet med detta för avtal om leverans av varor med digitala element, om inte annat anges. I sådana fall är säljaren skyldig att, utöver att leverera varorna, tillhandahålla digitalt innehåll eller digitala tjänster (nedan kallade "digitala produkter " ) som ingår i eller är kopplade till varorna på ett sådant sätt att varorna inte kan uppfylla sina funktioner utan dem.

1.3 Dessa villkor gäller i enlighet därmed för avtal om leverans av fysiska databärare som uteslutande fungerar som bärare av digitalt innehåll, om inte annat anges. Digitalt innehåll i enlighet med dessa villkor är data som skapas och tillhandahålls i digital form.

1.4 Dessa villkor gäller i enlighet med avtal om leverans av kuponger, om inte annat anges.

1.5 I dessa allmänna villkor avses med konsument varje fysisk person som ingår en rättslig transaktion för syften som huvudsakligen varken kan hänföras till deras kommersiella eller deras oberoende yrkesverksamhet .

1.6 I dessa allmänna villkor avses med en näringsidkare en fysisk eller juridisk person eller ett handelsbolag med rättskapacitet som, vid ingående av en rättslig transaktion, agerar i utövandet av sin kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.

2.1Produktbeskrivningarna i säljarens webbutik utgör inte bindande erbjudanden från säljarens sida, utan fungerar som en inbjudan till kunden att lämna ett bindande erbjudande.

2.2 Kunden kan lämna ett erbjudande via online-beställningsformuläret som är integrerat i säljarens webbutik. Efter att ha placerat de valda varorna i den virtuella varukorgen och slutfört den elektroniska beställningsprocessen, lämnar kunden ett juridiskt bindande erbjudande om att köpa varorna i varukorgen genom att klicka på knappen som slutför beställningen. Alternativt kan kunden också lämna erbjudandet till säljaren via e-post, via online-kontaktformuläret, via post eller via telefon.

2.3 Säljaren kan acceptera kundens erbjudande inom fem dagar,

• genom att skicka kunden en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post), varvid kundens mottagande av orderbekräftelsen är avgörande, eller
• genom att leverera de beställda varorna till kunden, varvid kundens mottagande av varorna är avgörande i detta avseende, eller
• genom att begära betalning från kunden efter att de har lagt sin beställning.

Om flera av de ovannämnda alternativen föreligger, ingås avtalet vid den tidpunkt då ett av de ovannämnda alternativen först inträffar. Fristen för att acceptera erbjudandet börjar dagen efter att erbjudandet skickats av kunden och slutar vid utgången av den femte dagen efter att erbjudandet skickats. Om säljaren inte accepterar kundens erbjudande inom den ovannämnda perioden, betraktas detta som ett avslag på erbjudandet, med följd att kunden inte längre är bunden av sin avsiktsförklaring.

2.4 Vid val av en betalningsmetod som erbjuds av PayPal hanteras betalningsbehandlingen av betalningstjänstleverantören PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan kallad " PayPal " ), i enlighet med PayPals användarvillkor, som kan läsas på https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full eller – om kunden inte har ett PayPal-konto – i enlighet med villkoren för betalningar utan ett PayPal-konto, som kan läsas på https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Om kunden betalar med en betalningsmetod som erbjuds av PayPal och som kan väljas under onlinebeställningsprocessen, förklarar säljaren härmed att kundens erbjudande godkänns i det ögonblick då kunden klickar på knappen som slutför beställningsprocessen.

2.5 Vid beställning via säljarens online-beställningsformulär lagras avtalstexten av säljaren efter att avtalet ingåtts och skickas till kunden i textform (t.ex. e-post, fax eller brev) efter att beställningen har skickats. Säljaren gör inte avtalstexten tillgänglig på något annat sätt. Om kunden har skapat ett användarkonto i säljarens webbutik innan beställningen skickas, arkiveras beställningsuppgifterna på säljarens webbplats och kan nås kostnadsfritt av kunden via sitt lösenordsskyddade användarkonto med motsvarande inloggningsuppgifter.

2.6 Innan kunden gör en bindande beställning via säljarens online-beställningsformulär kan hen identifiera potentiella inmatningsfel genom att noggrant läsa informationen som visas på skärmen. Ett effektivt tekniskt hjälpmedel för att bättre identifiera inmatningsfel är webbläsarens zoomfunktion, som förstorar skärmvisningen. Kunden kan korrigera sina inmatningar under den elektroniska beställningsprocessen med hjälp av vanliga tangentbords- och musfunktioner tills hen klickar på knappen som slutför beställningen.

2.7 Olika språk är tillgängliga för att ingå avtalet. Det specifika språkvalet visas i webbutiken.

2.8 Orderhantering och kommunikation sker vanligtvis via e-post och automatiserad orderhantering. Kunden måste säkerställa att den e-postadress som anges för orderhantering är korrekt så att e-postmeddelanden som skickas av säljaren kan tas emot på den adressen. I synnerhet, om kunden använder skräppostfilter, måste kunden se till att alla e-postmeddelanden som skickas av säljaren eller av tredje part som säljaren anlitat för orderhantering kan levereras .

3.1 Konsumenter har generellt sett ångerrätt.

3.2 Mer information om ångerrätten finns i säljarens avbokningspolicy.

3.3Ångerrätten gäller inte konsumenter som inte är medborgare i en av Europeiska unionens medlemsstater vid tidpunkten för avtalets ingående och vars enda bosättning och leveransadress är utanför Europeiska unionen vid tidpunkten för avtalets ingående.

4.1 Om inget annat anges i säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna totalpriser inklusive lagstadgad moms. Eventuella ytterligare leverans- och fraktkostnader anges separat i respektive produktbeskrivning.

4.2 För leveranser till länder utanför Europeiska unionen kan ytterligare kostnader uppstå i enskilda fall, vilka ligger utanför säljarens kontroll och måste bäras av kunden. Dessa inkluderar till exempel kostnader för penningöverföringar från kreditinstitut (t.ex. överföringsavgifter, växelkursavgifter) eller importtullar och skatter (t.ex. tullar ) . Sådana kostnader kan också uppstå vid penningöverföringar även om leveransen inte sker till ett land utanför Europeiska unionen, utan kunden gör betalningen från ett land utanför Europeiska unionen.

4.3 Betalningsalternativen kommer att meddelas kunden i säljarens webbutik.

4.4Om förskottsbetalning via banköverföring avtalas, förfaller betalning omedelbart vid avtalets ingående, såvida inte parterna har avtalat om ett senare förfallodatum.

4.5 Vid val av en betalningsmetod som erbjuds via betalningstjänsten " PayPal " hanteras betalningshanteringen av PayPal, som även kan använda tjänster från tredjepartsleverantörer av betalningstjänster. Om säljaren även erbjuder betalningsmetoder via PayPal där de tillhandahåller tjänster till kunden i förväg (t.ex. köp på faktura eller avbetalning), överlåter de sin betalningsanspråk till PayPal eller till den betalningstjänstleverantör som PayPal anlitat och specifikt namngett för kunden. Innan säljarens överlåtelse accepteras genomför PayPal eller den betalningstjänstleverantör som PayPal anlitat en kreditkontroll med hjälp av de överförda kunduppgifterna. Säljaren förbehåller sig rätten att neka kunden den valda betalningsmetoden vid ett negativt kreditkontrollresultat. Om den valda betalningsmetoden godkänns måste kunden betala fakturabeloppet inom den avtalade betalningsperioden eller med de avtalade betalningsintervallen. I detta fall kan betalning endast göras till PayPal eller den betalningstjänstleverantör som PayPal anlitat med rättsligt bindande verkan. Även vid överlåtelse av fordringar förblir säljaren ansvarig för allmänna kundförfrågningar, t.ex. gällande varorna, leveranstid, frakt, returer, reklamationer, avbokningsmeddelanden och deras inlämning, eller kreditfakturor.

4.6 När man väljer en betalningsmetod som erbjuds via tjänsten " Apple Pay " hanteras betalningsbehandlingen av Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland ("Apple " ). De enskilda betalningsmetoder som erbjuds via Apple Pay visas för kunden i säljarens webbutik. Apple kan använda andra betaltjänster för att behandla betalningar, för vilka särskilda betalningsvillkor kan gälla. Kunden kommer att meddelas separat om sådana villkor. Ytterligare information om Apple Pay finns tillgänglig online på https://www.apple.com/de/apple-pay/.

4.7 När man väljer en betalningsmetod som erbjuds via betalningstjänsten "Mollie" hanteras betalningsbehandlingen av betalningsleverantören Mollie BV, Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederländerna (nedan kallad " Mollie " ). De enskilda betalningsmetoder som erbjuds via Mollie visas för kunden i säljarens webbutik. Mollie kan använda andra betalningstjänster för att behandla betalningar, för vilka särskilda betalningsvillkor kan gälla, och kunden kommer att meddelas separat om tillämpligt. Ytterligare information om "Mollie" finns tillgänglig online på https://www.mollie.com/de/.

4.8 Vid val av kreditkortsbetalning via Stripe förfaller fakturabeloppet omedelbart efter att avtalet ingåtts. Betalningshanteringen hanteras av betaltjänstleverantören Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nedan kallad "Stripe " ). Stripe förbehåller sig rätten att genomföra en kreditprövning och att neka denna betalningsmetod vid en negativ kreditbedömning.

4.9 Vid val av betalningsmetoden "easyCredit avbetalningsköp" hanteras betalningshanteringen av TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nürnberg (nedan kallad " TeamBank AG " ), till vilken säljaren överlåter sin betalningsanspråk. Innan säljarens överlåtelseförklaring accepteras genomför TeamBank AG en kreditkontroll med hjälp av de överförda kunduppgifterna. Säljaren förbehåller sig rätten att neka kunden betalningsmetoden "easyCredit avbetalningsköp" vid ett negativt kreditkontrollresultat. Om betalningsmetoden "easyCredit avbetalningsköp" godkänns av TeamBank AG måste kunden betala fakturabeloppet till TeamBank AG enligt de villkor som säljaren har fastställt och som meddelas kunden i säljarens webbutik. I detta fall kan betalning endast ske till TeamBank AG med rättsligt bindande verkan. Även vid överlåtelse av anspråket förblir säljaren ansvarig för allmänna kundförfrågningar. B. angående varor, leveranstid, frakt, returer, reklamationer, avbokningsmeddelanden och returer eller tillgodokvitton. Dessutom gäller de allmänna villkoren för easyCredit avbetalningsköp, som kan nås online på https://www.easycredit-ratenkauf.de/marketingmaterial-schulung/allgemeine-geschaeftsbedingungen/ .

4.10 Vid val av betalningsmetoden "TARGOBANK Finansiering" behandlas finansieringen av TARGOBANK AG, Kasernenstraße 10, 40213 Düsseldorf (nedan kallad "TARGOBANK " ). Som en del av finansieringsansökan genomför TARGOBANK en kreditkontroll med hjälp av de kunduppgifter som lämnats. Säljaren förbehåller sig rätten att neka kunden betalningsmetoden "TARGOBANK Finansiering" vid ett negativt kreditkontrollresultat. Om "TARGOBANK Finansiering" godkänns måste kunden betala fakturabeloppet till TARGOBANK enligt de villkor som överenskommits i finansieringsavtalet. I detta fall kan betalningar endast göras till TARGOBANK för att avskriva skulden. Även när finansiering används förblir säljaren ansvarig för allmänna kundförfrågningar, särskilt gällande varor, leveranstid, frakt, returer, reklamationer, avbokningar och deras inlämning, eller kreditfakturor. Dessutom gäller de villkor som gäller för TARGOBANK-finansiering, vilka tillhandahålls kunden vid ingående av finansieringsavtalet.

4.11Vid val av betalningsmetoden "easyCredit-faktura" hanteras betalningshanteringen av TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nürnberg (nedan kallad " TeamBank AG " ). Innan överlåtelsen av fordringar accepteras genomför TeamBank AG en kreditkontroll med hjälp av de kunduppgifter som lämnats. Säljaren förbehåller sig rätten att neka kunden betalningsmetoden "easyCredit-faktura" vid ett negativt kreditkontrollresultat. Om betalningsmetoden "easyCredit-faktura" godkänns av TeamBank AG måste kunden betala fakturabeloppet till TeamBank AG enligt de villkor som anges i säljarens webbutik. I detta fall kan betalningar endast göras till TeamBank AG för att avskriva skulden. Även vid överlåtelse av fordringar förblir säljaren ansvarig för allmänna kundförfrågningar, särskilt gällande varor, leveranstid, frakt, returer, reklamationer, avbokningsmeddelanden och deras inlämning, samt kreditnotor. Dessutom gäller de allmänna villkoren för fakturaköp från easyCredit, vilka tillhandahålls kunden under beställningsprocessen.

5) Leverans- och fraktvillkor

5.1 Om säljaren erbjuder frakt av varorna sker leverans inom det leveransområde som säljaren angett till den leveransadress som kunden angett, om inte annat avtalats. Leveransadressen som anges i säljarens orderhanteringssystem är avgörande för transaktionen. Om PayPal väljs som betalningsmetod är dock den leveransadress som kunden lagrat hos PayPal vid betalningstillfället avgörande.

5.2 För varor som levereras med fraktföretag sker leveransen "trottoarkant", dvs. till närmaste allmänna trottoarkant till leveransadressen , om inte annat anges i leveransinformationen i säljarens webbutik eller annat avtalats.

5.3 Om leveransen av varorna misslyckas av skäl som kan hänföras till kunden, ska kunden bära de rimliga kostnader som säljaren ådrar sig till följd av detta. Detta gäller inte kostnaderna för den ursprungliga leveransen om kunden faktiskt utnyttjar sin ångerrätt. För returfraktkostnader gäller bestämmelserna i säljarens avbokningspolicy om kunden faktiskt utnyttjar sin ångerrätt.

5.4 Om kunden agerar i egenskap av näringsidkare övergår risken för oavsiktlig förlust eller skada på de sålda varorna till kunden så snart säljaren har överlämnat varorna till transportören, speditören eller annan person eller enhet som utsetts att utföra transporten. Om kunden agerar som konsument övergår risken för oavsiktlig förlust eller skada på de sålda varorna i allmänhet först till kunden vid leverans av varorna till kunden eller en behörig mottagare. Oaktat det föregående övergår risken för oavsiktlig förlust eller skada på de sålda varorna även till kunden i fråga om konsumenter så snart säljaren har överlämnat varorna till transportören, speditören eller annan person eller enhet som utsetts att utföra transporten, förutsatt att kunden har uppdragit åt transportören, speditören eller annan person eller enhet som utsetts att utföra transporten och säljaren inte tidigare har informerat kunden om identiteten på denna person eller enhet.

5.5 Säljaren förbehåller sig rätten att frånträda avtalet vid felaktig eller otillbörlig leverans till säljaren från sina egna leverantörer. Detta gäller endast om den utebliven leveransen inte är säljarens fel och säljaren har slutfört en specifik täckningstransaktion med leverantören med vederbörlig omsorg. Säljaren kommer att göra allt som rimligen är möjligt för att anskaffa varorna. I händelse av bristande eller endast delvis tillgänglighet av varorna kommer kunden att informeras omedelbart och betalningen kommer att återbetalas omedelbart.

5.6 Om säljaren erbjuder varorna för avhämtning kan kunden hämta de beställda varorna inom de öppettider som anges av säljaren på den adress som anges av säljaren. I detta fall debiteras inga fraktkostnader.

5.7Kuponger kommer att tillhandahållas kunden enligt följande:

• via e-post
• post

7) Ansvar för fel (garanti)

7.1Om kunden agerar som entreprenör,

• säljaren har valet av typ av efterföljande prestation;
• Preskriptionstiden för garantianspråk för nya varor är ett år från leverans av varorna;
För begagnade varor gäller undantagna garantirättigheter; Preskriptionstiden börjar inte om om leverans sker inom ramen för garantin på grund av fel.

7.2 Om kunden är en konsument gäller följande för avtal om leverans av begagnade varor, med förbehåll för begränsningen i följande klausul: Preskriptionstiden för anspråk som grundar sig på fel är ett år från leveransen av varan, förutsatt att detta uttryckligen och separat har avtalats mellan parterna och kunden har särskilt informerats om förkortningen av preskriptionstiden innan denne lämnat in sin avtalsförklaring.

7.3 Ansvarsbegränsningarna och tidsförkortningarna som anges ovan gäller inte.

• för skadeståndsanspråk och ersättning för utgifter från kunden,
• om säljaren bedrägligt har dolt felet,
• för varor som, enligt sitt vanliga ändamål, har använts till en byggnad och har orsakat dess bristfällighet,
• för eventuella befintliga skyldigheter för säljaren att tillhandahålla uppdateringar för digitala produkter, i avtal om leverans av varor med digitala element.

7.4Dessutom påverkas preskriptionstiderna för eventuell befintlig lagstadgad regressrätt inte för entreprenörer.

7.5 Om kunden är en handlare i den mening som avses i paragraf 1 i den tyska handelslagen (HGB), är denne skyldig att undersöka och anmäla fel enligt paragraf 377 i HGB. Om kunden inte uppfyller de anmälningsskyldigheter som anges däri, anses varorna vara godkända.

7.6 Om kunden är en konsument ombeds de att rapportera alla levererade varor med uppenbara transportskador till leveranspersonen och informera säljaren. Underlåtenhet att göra detta påverkar inte deras lagstadgade eller avtalsenliga rättigheter avseende fel.

8) Ansvar

Säljaren är ansvarig gentemot kunden för alla kontraktsmässiga, kvasikontraktuella och lagstadgade anspråk, inklusive skadeståndsanspråk, för skador och ersättning för kostnader enligt följande:

8.1 Säljaren är ansvarig utan begränsning av alla rättsliga skäl.

• vid uppsåt eller grov oaktsamhet,
• vid uppsåtlig eller oaktsam skada på liv, kropp eller hälsa,
• baserat på ett garantilöfte, om inte annat anges,
• på grund av obligatoriskt ansvar, såsom enligt produktansvarslagen.

8.2 Om säljaren av oaktsamhet bryter mot en väsentlig avtalsförpliktelse är ansvaret begränsat till de förutsebara skador som är typiska för denna typ av avtal, såvida inte obegränsat ansvar gäller enligt föregående klausul. Väsentliga avtalsförpliktelser är de skyldigheter som avtalet ålägger säljaren enligt sitt innehåll för att uppnå det avtalsenliga syftet, vars uppfyllande är väsentligt för avtalets korrekta fullgörande och vars iakttagande kunden regelmässigt kan förlita sig på.

8.3 Dessutom är säljarens ansvar uteslutet.

8.4Ovanstående ansvarsbestämmelser gäller även för säljarens ansvar gentemot dess ställföreträdare och juridiska ombud.

9) Särskilda villkor för bearbetning av varor enligt specifika kundkrav

9.1 Om säljaren enligt avtalet är skyldig att inte bara leverera varorna utan även bearbeta dem enligt kundens specifika krav, måste kunden förse säljaren med allt innehåll som är nödvändigt för bearbetningen, såsom texter, bilder eller grafik, i de filformat, formateringar, bildstorlekar och filstorlekar som anges av säljaren, och bevilja säljaren nödvändiga nyttjanderätter. Kunden är ensam ansvarig för att erhålla och förvärva rättigheterna till detta innehåll. Kunden förklarar och tar ansvar för att ha rätt att använda det innehåll som tillhandahålls säljaren. I synnerhet är kunden ansvarig för att säkerställa att inga tredje parts rättigheter kränks, särskilt upphovsrätt, varumärkesrättigheter och personliga rättigheter .

9.3 Säljaren förbehåller sig rätten att vägra behandla beställningar om innehållet som tillhandahålls av kunden bryter mot lagliga eller officiella förbud eller strider mot vedertagna anständighetsnormer. Detta gäller särskilt tillhandahållande av innehåll som är grundlagsstridigt, rasistiskt, främlingsfientligt, diskriminerande, stötande, skadligt för minderåriga och/eller glorifierar våld.

10) Särskilda villkor för monterings-/installationstjänster

Om säljaren enligt avtalet även ansvarar för montering eller installation av varorna hos kunden, samt eventuella nödvändiga förberedande åtgärder (t.ex. måtttagning), gäller följande:

10.1 Säljaren utför sina tjänster efter eget gottfinnande, antingen personligen eller genom kvalificerad personal som utsetts av säljaren. Säljaren kan också anlita tredje part (underleverantörer) som agerar för dennes räkning. Om inte annat anges i säljarens tjänstebeskrivning har kunden inte rätt att välja en specifik person för att utföra den önskade tjänsten.

10.2 Kunden ska lämna säljaren all information som är nödvändig för att utföra den erforderliga tjänsten, fullständigt och sanningsenligt, såvida inte det är säljarens ansvar enligt avtalet att inhämta sådan information.

10.3 Efter att avtalet ingåtts kommer säljaren att kontakta kunden för att överenskomma om ett datum för utförandet av tjänsten. Kunden ansvarar för att säljaren eller den personal som säljaren anlitar har tillgång till kundens lokaler vid den avtalade tiden.

10.4Risken för oavsiktlig förlust eller oavsiktlig skada på de sålda varorna övergår till kunden först efter att monteringsarbetet är slutfört och överlämnandet till kunden är klart.

11) Inlösen av kampanjkuponger

11.1 Kuponger som utfärdas kostnadsfritt av säljaren som en del av kampanjkampanjer med en specifik giltighetstid och som inte kan köpas av kunden ( nedan kallade "kampanjkuponger") kan endast lösas in i säljarens webbutik och endast inom den angivna perioden .

11.2Enskilda produkter kan exkluderas från kupongkampanjen, förutsatt att en motsvarande begränsning anges i villkoren för kampanjkupongen.

11.3 Kampanjkuponger kan endast lösas in innan beställningsprocessen är slutförd . Efterföljande kreditering är inte möjlig .

11.4 Endast en kampanjkupong kan lösas in per beställning .

11.5 Om kampanjkupongen avser ett specifikt värde och inte en procentuell rabatt, måste varornas värde vara minst lika med kampanjkupongens värde. Eventuellt återstående saldo återbetalas inte av säljaren.

11.6 Om värdet på kampanjkupongen inte räcker till för att täcka beställningen kan en av de andra betalningsmetoderna som säljaren erbjuder väljas för att betala mellanskillnaden.

11.7 Saldo på en kampanjkupong kommer varken att betalas ut kontant eller ackumuleras ränta.

11.8 Kampanjkupongen återbetalas inte om kunden returnerar de varor som betalats för helt eller delvis med kampanjkupongen inom ramen för sin lagstadgade ångerrätt.

11.9 Kampanjkupongen är överlåtbar. Säljaren kan fullgöra sin skyldighet genom att tillhandahålla tjänsten till respektive innehavare som löser in kupongen i säljarens webbutik . Detta gäller inte om säljaren har kännedom om eller grovt oaktsam okunskap om respektive innehavares bristande rätt, rättsliga oförmåga eller bristande behörighet att agera på annans vägnar.

12) Inlösen av presentkort

12.1 Presentkort som kan köpas via säljarens webbutik ( nedan kallade "presentkort") kan endast lösas in i säljarens webbutik , om inte annat anges på presentkortet.

12.2 Presentkort och återstående saldon på presentkort kan lösas in fram till slutet av det tredje året efter inköpsåret . Återstående saldon krediteras kunden fram till utgångsdatumet.

12.3 Presentkort kan endast lösas in innan beställningsprocessen är slutförd . Efterföljande kreditering är inte möjlig .

12.4 Presentkort kan endast användas för att köpa varor och inte för att köpa andra presentkort.

12.5 Om presentkortets värde inte räcker till för att täcka beställningen kan en av de andra betalningsmetoderna som säljaren erbjuder väljas för att betala mellanskillnaden.

12.6 Saldo på ett presentkort betalas varken ut kontant eller uppgår till ränta.

12.7 Presentkortet är överlåtbart. Säljaren kan fullgöra sin skyldighet genom att tillhandahålla tjänsten till respektive innehavare som löser in presentkortet i säljarens webbutik . Detta gäller inte om säljaren har kännedom om eller grovt oaktsam okunskap om respektive innehavares bristande rätt, oförmåga eller bristande behörighet att agera för annans räkning.

13) Tillämplig lag

13.1 Alla rättsförhållanden mellan parterna ska regleras av lagarna i Förbundsrepubliken Tyskland, exklusive lagarna om internationella köp av varor. För konsumenter gäller detta lagval endast i den utsträckning det inte berövar dem det skydd som ges av tvingande bestämmelser i lagen i den stat där de har sin vanliga bosättning .

13.2Dessutom gäller inte detta lagval med avseende på den lagstadgade ångerrätten för konsumenter som vid tidpunkten för avtalets ingående inte är bosatta i en medlemsstat i Europeiska unionen och vars enda bosättning och leveransadress vid tidpunkten för avtalets ingående är utanför Europeiska unionen.

14) Jurisdiktion

Om kunden är en handlare, en offentligrättslig juridisk person eller en offentligrättslig specialfond och har hemvist i Förbundsrepubliken Tyskland, ska exklusiv jurisdiktion för alla tvister som uppstår på grund av detta avtal vara säljarens verksamhetsort. Om kunden har hemvist utanför Förbundsrepubliken Tyskland, ska säljarens verksamhetsort vara exklusiv jurisdiktion för alla tvister som uppstår på grund av detta avtal, förutsatt att avtalet eller anspråk som uppstår på grund av avtalet kan hänföras till kundens yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet. I ovannämnda fall har säljaren dock i vilket fall som helst rätt att väcka talan vid domstolen på kundens hemvist.

15) Alternativ tvistlösning

Säljaren är varken skyldig eller villig att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentskiljenämnd.