Fackelträger - El nuevo en Burmester
Texto: Olaf Adam, Fotos: Burmester Audiosysteme, Jens Ahner
Este artículo apareció originalmente en la revista 0dB - Das Magazin der Leidenschaft N°2
Cuando el fundador de la empresa, Dieter Burmester, falleció en 2015, muchos se preocuparon por el futuro de uno de los emblemas más reconocidos del HiFi alemán. Sin embargo, el equipo liderado por su viuda, Marianne Burmester, mantuvo la calma en estos tiempos difíciles y buscó detenidamente a un sucesor que tomara las riendas de la empresa tradicional. Estaba claro que la compañía debía continuar según el espíritu de Dieter Burmester, independiente de inversores, bancos y grandes corporaciones.
Cambio de rumbo
Cuando finalmente se presentó al sucesor en la primavera de 2016, la sorpresa fue grande. Con Andreas Henke llegó un recién llegado al sector a la sede de la empresa en Berlín, quien hasta entonces había estado a cargo del marketing en Porsche. Un gestor de automóviles que deja la carrera preestablecida para lanzarse a la aventura del HiFi – esto causó revuelo en ambos mundos.
Precisamente este cambio fue lo que atrajo al nuevo berlinés: alejarse de las estructuras de una gran corporación y adentrarse en el verdadero espíritu empresarial. Henke es muy consciente de la gran responsabilidad que implica este paso y por ello también modera su ímpetu. "Por supuesto que llegué a Berlín con mil ideas frescas. Pero tengo un gran respeto por lo que Dieter Burmester logró construir aquí en 38 años de su vida. Mi tarea es ahora liderar la empresa como parte de la generación sucesora de tal manera que algún día pueda entregarla a la próxima generación, enriquecida con experiencia, emociones y credibilidad."
Comprender lo que el fundador quería lograr con su empresa y por qué tuvo éxito durante más de cuatro décadas es fundamental para el sucesor cuando se trata del futuro de Burmester. "Primero hay que preguntarse, ¿qué ha perdurado con el tiempo? Esto se aplica, por supuesto, a nuestro diseño y a los materiales usados; sería un error seguir modas pasajeras aquí. Pero también se aplica a nuestras tecnologías. El camino de señal estrictamente simétrico, que Dieter Burmester desarrolló en su día con gran visión, sigue teniendo sentido hoy en día si se busca la mejor experiencia auditiva posible."
Sin embargo, la tecnología en última instancia es solo un medio para alcanzar un fin y sirve al objetivo principal. "Al final, no se trata de cumplir valores de medición. Se trata de provocar un efecto en el oyente. El resultado acústico debe emocionar y llegar al corazón del oyente a través de la integridad de la información musical. Un buen altavoz en un buen equipo transmite los matices, la calidez y el carácter de la música tan bien que uno puede imaginarse los instrumentos, la orquesta y la situación de la grabación."
Calidad
Con una empresa como Burmester, Andreas Henke ha asumido también una gran responsabilidad hacia los clientes y seguidores de la marca. Al fin y al cabo, están acostumbrados a poder complementar o ampliar su equipo incluso después de años con productos nuevos que encajan visual y técnicamente con los dispositivos existentes. En este hecho, el gerente ve una de las principales promesas de la marca Burmester. "En un mundo que cada día gira un poco más rápido, queremos ser un pilar de estabilidad para las personas. Un punto de referencia al que aferrarse. Creamos con nuestros productos un valor que permanece, que nunca será motivo de vergüenza y que incluso después de 15 años o más, sigue siendo fuente de gran disfrute."
La fiabilidad técnica y la durabilidad, está convencido el gerente, son un estándar en el segmento de mercado en el que Burmester opera, algo que los clientes dan por sentado y esperan. Además, Henke ve la verdadera calidad de sus productos en otro lugar: "Un equipo Burmester permite una experiencia muy especial, a la que uno puede entregarse una y otra vez durante años y décadas. Es una fuente continua de alimento para el alma, un refugio en el que dejarse llevar. Cuando se enciende un equipo Burmester, por un momento se apaga el mundo que nos rodea."
Fortalecer las raíces
Quien al principio temía que el nuevo gerente fuera a transformar por completo la empresa, evidentemente se equivocó. Al contrario, los primeros estrenos de Burmester bajo la dirección de Henke llevan el núcleo de la marca no solo en el corazón, sino que lo elevan a un nivel completamente nuevo. Con los imponentes altavoces BC350 y las potentes etapas mono 159, los berlineses acaban de presentar dos nuevos productos de alta gama que hasta ahora no existían en esta dimensión ni siquiera en Burmester. "A los fans y clientes que han apreciado y venerado Burmester durante décadas por nuestros productos HiFi, seguramente no los decepcionaremos en el futuro. Más bien, seguiremos ampliando y fortaleciendo esta área, porque ahí están las raíces y el núcleo de nuestra marca, y así seguirá siendo."
Provocación como tradición
"Pero eso no significa que no pensemos también en cosas que a primera vista puedan parecer provocadoras. Incluso el paso de Dieter Burmester hacia el sector automotriz fue en su día muy discutido. Así que, por supuesto, también tenemos ideas que exploran nuevos campos de negocio, pero quizás aún no ha llegado el momento para ello." Como director general de Burmester, Andreas Henke debe pensar en términos empresariales, pero para él hay algo más. "La empresa debe y tiene que desarrollarse, pero para ello se necesita también la sensibilidad y la intuición para saber qué es adecuado y aceptable para la marca. Por suerte, no tengo que tomar decisiones tan importantes solo, ya que cuento con un equipo de empleados que en algunos casos llevan mucho tiempo aquí. Y en las conversaciones con ellos, con los distribuidores y con los clientes, cada día desarrollo una comprensión más profunda de la marca."
Paso a paso
La tarea de continuar la obra de la vida de Dieter Burmester no es ciertamente sencilla. Pero Andreas Henke también sabe que quedarse quieto significa retroceder a largo plazo. Por eso, se ha propuesto llevar la empresa y la marca hacia el futuro de manera sostenible, pero también con determinación. Evolución en lugar de revolución es el lema. O, como él mismo lo expresa: "Cuidar la tradición no significa conservar las cenizas. Significa llevar la antorcha hasta pasarla al siguiente corredor."
